Экосоюз — официальный региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Барнауле и Алтайском крае.
Компания отвечает за вывоз, транспортировку, сортировку и утилизацию бытового мусора от жителей частного и многоквартирного сектора.
Ниже — самые актуальные телефоны, адреса и инструкции, куда звонить в 2026 году, если мусор не вывезли или нужна дополнительная услуга.
Единая диспетчерская служба Экосоюза
- Круглосуточный телефон: 8 800 700 69 02 (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Местный номер для звонков из Барнаула: +7 (3852) 69 02 02
- Viber / WhatsApp: +7 913 219 69 02 (фото/видео невывезенного мусора и контейнеров принимаются 24/7)
- E-mail: info@ecosoyuz22.ru
Что решают по единому номеру
- Приём заявок на вывоз ТКО и крупногабаритного мусора.
- Консультации по тарифам и начислениям в квитанциях.
- Фиксация переполненных контейнеров и нарушений графика.
- Оформление дополнительных рейсов для частных домов и дачных массивов.
Личный кабинет и онлайн-обращения
Удобный способ решить большинство вопросов без звонков — это личный кабинет клиента на сайте ecosoyuz22.ru.
- Проверьте свой тариф, историю оплат и график вывоза.
- Отправьте заявку на дополнительный рейс или вывоз крупногабаритных отходов (холодильники, диваны, строймусор).
- Приложите фото проблемного контейнера — ответ придёт в течение 1 рабочего дня.
Адреса офисов и приёмных пунктов вторсырья
Центральный офис в Барнауле
Адрес: г. Барнаул, ул. Попова, 146 (вход со стороны парковки)
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Телефон для справок: +7 (3852) 69 02 03
Дополнительные пункты приёма вторсырья
- Ленинский район, ул. Северо-Западная, 12а, тел. +7 (3852) 69 02 04
- Индустриальный район — ул. Интернациональная, 45, тел. +7 (3852) 69 02 05
- Центральный район, ул. Красноармейский проспект, 70, тел. +7 (3852) 69 02 06
График вывоза мусора по районам на март–апрель 2026
| Район | Дни вывоза ТКО | Дни вывоза КГО* |
|---|---|---|
| Ленинский | пн, чт | сб (по предварительной записи) |
| Индустриальный | вт, пт | сб (по предварительной записи) |
| Центральный | ср, вс | сб (по предварительной записи) |
*КГО — крупногабаритные отходы. Запись обязательна через личный кабинет или по телефону ###-###-####.
Что делать, если мусор не вывезли
- Сфотографируйте контейнер и/или место складирования мусора.
- Отправьте фото в WhatsApp +7 913 219 69 02 или через личный кабинет.
- Укажите точный адрес, дату и время обнаружения проблемы.
- Дождитесь SMS-подтверждения регистрации заявки (обычно в течение 15 минут).
- Контрольный вывоз осуществляется в течение 24 часов с момента регистрации.
Дополнительные контакты контролирующих органов
Если после обращения в Экосоюз проблема не решена более 48 часов, можно пожаловаться в:
- МинЖКХ Алтайского края
Телефон: +7 (3852) 20 10 20
E-mail: pmkh@22.gks.ru - Роспотребнадзор по Алтайскому краю
Телефон: 8 800 350 09 31 (горячая линия)
Онлайн-обращение: altai.rospotrebnadzor.ru
Самое главное помнить: звоните в 8 800 700 69 02 или пишите в WhatsApp +7 913 219 69 02 при любых вопросах, связанных с вывозом мусора.
Операторы доступны 24/7, а фото нарушений принимаются мгновенно. Сохраняйте данные контакты в телефоне, чтобы быстро решить проблему и сохранить чистоту вашего двора и города.