Компания Экономэнерго Федосеенко (далее — «Экономэнерго») с 2026 года активно использует экосистему Microsoft 365‚ включая Outlook.com‚ Microsoft Places и Book With Me – Outlook‚ чтобы обеспечить клиентам максимально прозрачный и удобный доступ к своим сервисам. Ниже — подробная инструкция‚ как быстро найти нужный отдел и с кем связаться по любым вопросам энергоснабжения и сервиса.
Общие контакты компании
- Официальный сайт: https://www.ekonomenergo-fedoseenko.ru
- Центральный телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок по России бесплатный)
- Электронная почта для общих обращений: info@ekonomenergo-fedoseenko.ru
- Физический адрес: 123112‚ г. Москва‚ Пресненская наб.‚ д. 8‚ Башня «Федерация»‚ 23-й этаж‚ офис 2305
- Режим работы офиса: пн–пт 9:00–18:00 (мск)‚ обед 13:00–14:00
Техподдержка и дежурные службы
Круглосуточная линия 24/7
- Телефон: +7 -95 123-45-67
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 123-45-67
- Microsoft Book With Me – Outlook:
Записаться на онлайн-консультацию
Онлайн-чат на сайте
Кнопка «Онлайн-чат» открывается в правом нижнем углу сайта. Работает с 7:00 до 23:00 (мск).
Служба поддержки через Microsoft Places
Для корпоративных клиентов доступен сервис Microsoft Places‚ объединяющий карты‚ календари и уведомления:
- Карта офисов и пунктов выдачи: https://places.microsoft.com/ekonomenergo
- QR-код для быстрого доступа:
Отделы и персональные контакты
| Отдел | Ответственный | Внутренний телефон | |
|---|---|---|---|
| Подключение новых объектов | Иванов Алексей Сергеевич | connect@ekonomenergo-fedoseenko.ru | 102 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Федосеенко Мария Александровна | emergency@ekonomenergo-fedoseenko.ru | 911 |
| Бухгалтерия и оплата | Сидорова Наталья Петровна | bill@ekonomenergo-fedoseenko.ru | 201 |
| PR и партнёрские запросы | Кузнецова Анна Викторовна | pr@ekonomenergo-fedoseenko.ru | 303 |
Личный кабинет клиента в Outlook.com
- Перейдите по ссылке https://outlook.com и авторизуйтесь.
- В поле «Логин» укажите ваш_договор@ekonomenergo-fedoseenko.ru‚ пароль пришлётся в СМС при заключении договора.
- В календаре отображаются:
- дата следующей поверки счётчика‚
- запланированные отключения в вашем районе‚
- сроки оплаты и акции.
- Чтобы связаться с персональным менеджером‚ нажмите «Book With Me» в панели Outlook и выберите удобное время.
Горячие линии региональных филиалов (2026)
- Санкт-Петербург: ###-###-####‚ e-mail: spb@ekonomenergo-fedoseenko.ru
- Новосибирск: ###-###-####‚ e-mail: nsk@ekonomenergo-fedoseenko.ru
- Екатеринбург: ###-###-####‚ e-mail: ekb@ekonomenergo-fedoseenko.ru
- Казань: ###-###-####‚ e-mail: kzn@ekonomenergo-fedoseenko.ru
Форма обратной связи
Заполните форму ниже‚ и специалист перезвонит в течение 15 минут в рабочее время:
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: t.me/ekonomenergo_official
- ВКонтакте: vk.com/ekonomenergo
- YouTube: youtube.com/@ekonomenergo — видео-инструкции и обзоры оборудования
Важные напоминания
- Для аварийных ситуаций звоните 911 из любого мобильного или городского телефона.
- Все чаты и e-mail защищены политикой конфиденциальности Microsoft.
- Для корпоративных клиентов доступна интеграция с Microsoft SNDS (Smart Network Data Services)‚ если у вас собственный почтовый шлюз.