«Экодолье» — управляющая компания, обслуживающая многоквартирные дома жилого квартала «Экодолье» в городе Обнинск Калужской области. Ниже приведены актуальные контактные данные и порядок обращения жителей по всем вопросам эксплуатации и благоустройства.
Основной телефон и адрес управляющей компании
- Телефон «горячей линии»: +7 (48439) —70-00
- Режим работы кол-центра: пн–пт с 08:00 до 20:00, сб–вс с 09:00 до 18:00 (московское время)
- Адрес офиса: г. Обнинск, ул. Пионерская, д. 4, офис 14 (1-й этаж ТЦ «Экодолье Плаза»)
- Email для общих обращений: info@ecodolie.ru
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
Для срочных заявок (прорыв трубы, отсутствие отопления, электричества, газа и пр.) звоните 24/7:
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (48439) —71-23
- Единая диспетчерская «ЖКХ-Обнинск»: 004 (с городских и мобильных номеров)
- Газовая служба «Газпром газораспределение Калуга»: 04 0 или +7 (4839) -40-404
Контакты отделов УК «Экодолье»
- Бухгалтерия (вопросы начисления, оплата, квитанции):
Тел.: +7 (48439) —70-02
Email: buh@ecodolie.ru - Отдел контроля качества и благоустройства:
Тел.: +7 (48439) —70-03
Email: quality@ecodolie.ru - Юридический отдел (договоры, претензии, суды):
Тел.: +7 (48439) —70-04
Email: law@ecodolie.ru - Отдел кадров (вакансии, трудоустройство):
Тел.: +7 (48439) —70-05
Email: hr@ecodolie.ru
Личный кабинет и онлайн-заявки
Жители могут подать заявку без звонка:
- Личный кабинет жителя: lk.ecodolie.ru
- Мобильное приложение: «Экодолье-ЖКХ» (App Store, Google Play)
- Госуслуги (подключённый сервис): раздел «Приём обращений граждан» → УК «Экодолье»
Порядок приёма граждан в офисе
График личного приёма:
- Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Важно: при посещении офиса иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности (или нанимателя).
Обращения в контролирующие и надзорные органы
Если ответ УК «Экодолье» не удовлетворяет или нарушены сроки:
- Жалоба в Госжилинспекцию Калужской области:
Тел.: +7 (4832) -7-04-04
Email: gji@kaluga.ru
Онлайн-форма: gji40.ru - Общественная приёмная Прокуратуры г. Обнинск:
Тел.: +7 (4839) -5-04-44
Адрес: г. Обнинск, ул. Ленина, д. 5 - Территориальный отдел Роспотребнадзора:
Тел.: +7 (4839) -2-65-00
Email: obninsk@rospotrebnadzor.ru
Полезные советы жителям
- Храните номер договора управления и персональный код дома — они ускоряют обработку заявки.
- Делайте фото- и видеофиксацию дефектов и прикрепляйте к онлайн-заявке — это повышает приоритет.
- Следите за новостями в официальной группе УК «Экодолье» во «ВКонтакте»: vk.com/ecodolie.
- Если сайт или кол-центр временно недоступны (ошибка 508 «Resource Limit Is Reached»), используйте альтернативные каналы: мессенджеры WhatsApp/Telegram +7 -04 797-00-00 или аварийные номера выше.