В этой статье собрана максимально полезная и актуальная информация о компании «Эко-Сити», выступающей в роли регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в нескольких субъектах Российской Федерации. Ниже вы найдёте:
- сведения о руководителе и юридическом статусе компании;
- официальные контакты и адреса офисов в разных регионах;
- перечень необходимых документов для физических и юридических лиц;
- пошаговую инструкцию по заключению договора на вывоз мусора;
- ответы на самые популярные вопросы.
Кто такой региональный оператор «Эко-Сити»
ООО «Региональный оператор Эко-Сити» (сокращённо — РО «Эко-Сити») — это компания, выбранная по результатам конкурса органами местного самоуправления для обеспечения вывоза, переработки и утилизации твёрдых коммунальных отходов.
1.1 Юридический статус и срок полномочий
- Республика Башкортостан: зона ответственности № 3, срок полномочий 10 лет с даты заключения концессионного соглашения (с 27 мая 2024 г.).
- Ставропольский край: полномочия подтверждены приказом регионального Минэкологии.
- Новгородская область: статус закреплён постановлением департамента природных ресурсов и экологии № 15 от .
Руководитель компании
Официальный директор ООО «Региональный оператор Эко-Сити» — Алексей Викторович Кузнецов (данные по состоянию на март 2026 г.).
Важно: при подаче заявки юридическим лицам или ИП потребуется скан-копия приказа о назначении руководителя (для ИП — скан первой страницы паспорта).
Официальные контакты и адреса офисов
3.1 Республика Башкортостан
- Официальный сайт: https://roecocity.ru
- Абонентский отдел: г. Уфа, пр-т Октября, 46/1, офис 312
- Телефон: +7 (347) -16-00-56
- E-mail для документов: docs@roecocity.ru
3.2 Ставропольский край
- Адрес офиса: г. Ставрополь, пр-т Кулакова, д. 13 (2ГИС: «Эко-Сити, компания по вывозу мусора»)
- Телефон: +7 (8652) -9-00-44
- Факс: +7 (8652) -9-00-55
- E-mail: stavropol@ecocity.ru
3.3 Великий Новгород
- Адрес: г. Великий Новгород, ул. Псковская, д. 14, офис 5
- Телефон: +7 (8162) -5-33-11
- E-mail: novgorod@ecocity.ru
Как заключить договор с «Эко-Сити» (шаг за шагом)
- Определите вашу зону ответственности. Проверьте на сайте по ссылке «Контакты».
- Подготовьте пакет документов:
- для физлиц, паспорт, свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН);
- для юрлиц — выписка из ЕГРЮЛ, приказ о назначении директора, карточка компании с реквизитами;
- для ИП, скан паспорта, ИНН, ОГРНИП.
- Отправьте заявку и документы: на e-mail соответствующего региона (см. раздел 3).
- Дождитесь подготовки договора. Срок — до 3 рабочих дней.
- Подпишите договор. Можно как в офисе, так и через электронную подпись (по согласованию).
Часто задаваемые вопросы
5.1 Сколько стоит вывоз мусора?
Тариф рассчитывается индивидуально по площади помещения и количеству проживающих. Точную сумму можно узнать по телефону абонентского отдела вашего региона.
5.2 Как оплатить услугу?
- Через личный кабинет на сайте roecocity.ru
- В мобильном приложении «Эко-Сити» (App Store и Google Play)
- В банкоматах и терминалах партнёров (Сбербанк, ПСБ, «Связной»)
5.3 Как узнать график вывоза ТКО?
График публикуется на сайте и в мобильном приложении, а также дублируется в SMS-рассылке.
Куда жаловаться на качество работы
По каждому региону действует круглосуточная горячая линия:
- Башкортостан: 8 (800) -50-0-888 (звонок бесплатный)
- Ставрополье: 8 (800) -00-9-700
- Новгородская область: 8 (800) -50-3-555
Также можно обратиться в региональное Управление Роспотребнадзора или в Общественную приёмную «Эко-Сити» по адресу: complaint@roecocity.ru.