Жителям Белорецкого района необходимо знать, как оперативно связаться с региональным оператором «Эко-Сити», чтобы задать вопросы по вывозу мусора, оформить договор, оплатить услуги или сообщить о нарушениях. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и онлайн-каналы связи на 24 марта 2026 г.
☎️ Горячая линия «Эко-Сити»
Специалисты контакт-центра работают ежедневно с 08:00 до 20:00 без выходных и праздников.
- ###-###-#### – для абонентов МТС
- ###-###-#### – для абонентов Мегафон
- ###-###-#### – для абонентов Билайн
- 8 (3472) -80 490 – единый городской номер Белорецка
🌐 Онлайн-ресурсы и личный кабинет
Для удобства граждан компания предлагает полный спектр онлайн-сервисов:
- Официальный сайт: https://roecocity.ru – новости, нормативные документы, тарифы, калькулятор.
- Раздел «Контакты»: https://roecocity.ru/contacts/ – актуальные адреса и график работы клиентских офисов.
- Личный кабинет абонента: https://roecocity.ru/lk/ – проверка задолженности, оплата, подача показаний и заявок.
🏢 Клиентские офисы в Белорецком районе
| Адрес | График работы | Дополнительно |
|---|---|---|
| г. Белорецк, ул. Ленина, д. 45, офис 12 | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 | Оплата, заключение договоров, приём заявлений |
| п. Аскино, ул. Советская, д. 19 | Вт–Чт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 | Только оплата и консультации |
📧 Дополнительные каналы связи
- E-mail: info@roecocity.ru
- Viber / WhatsApp: +7 -89 959 49 00 (круглосуточно принимаются фото/видео обращений о несвоевременном вывозе мусора)
- Группа ВКонтакте: vk.com/roecocity – оперативные оповещения и техподдержка в комментариях.
⚠️ Что делать, если не удаётся дозвониться?
- Убедитесь, что звоните в рабочие часы (08:00–20:00).
- Используйте городской номер 8 (3472) -80 490 – он имеет повышенную пропускную способность.
- Отправьте заявку через личный кабинет или WhatsApp – такие обращения обрабатываются в первую очередь.
Для жителей Белорецкого район главный номер телефона «Эко-Сити» – 8 (3472) -80 490. Остальные короткие мобильные номера (MTS, Мегафон, Билайн) обеспечивают бесплатный вызов для подписчиков соответствующих операторов. Все официальные контакты и адреса регулярно обновляются на сайте roecocity.ru/contacts/.