С 2023 года в России ввели единый платежный документ (ЕПД)‚ в который включены все жилищно-коммунальные услуги.
ТСЖ и управляющие компании обязаны формировать именно ЕПД‚ а не выдавать отдельные «квитанции» за каждый ресурс (отопление‚ воду‚ электричество и т.д.).
Ниже разберёмся‚ как выглядит новая квитанция‚ что делать‚ если данные указаны неверно‚ а также куда обращаться за консультацией.
Что такое единая квитанция ТСЖ
Единая квитанция — это единый расчётный документ‚ в котором собраны:
- тарифы и нормативы на тепло‚ холодную и горячую воду‚ электроэнергию‚ газ;
- индивидуальные и общедомовые показания приборов учёта;
- обязательные взносы на капремонт и содержание общего имущества;
- дополнительные услуги: вывоз мусора‚ антенна‚ интернет‚ видеонаблюдение и др.
Документ формируется специализированной расчётной системой (в Санкт-Петербурге‚ например‚ это ЕИРЦ СПб) по данным‚ предоставленным ТСЖ.
Как читать единую квитанцию: расшифровка строк
| Наименование строки | Что означает | Как проверить |
|---|---|---|
| Л/с (лицевой счёт) | Уникальный номер квартиры в базе расчётного центра | Сверяется с номером на главной странице портала «Госуслуги» → ЖКХ |
| Площадь общая / отапливаемая | Данные из ЕГРН и техпаспорта | Сравнить с выпиской из ЕГРН или техпаспортом |
| Тариф ГВС / ХВС / тепло | Устанавливается комитетом по тарифам региона | На сайте РЭК или в мобильном приложении «ЖКХ» |
| Объём по счётчикам | Показания ИПУ за предыдущий месяц | Сравнить с вами переданными показаниями |
| ОДН (общедомовые нужды) | Расход по общедомовым счётчикам пропорционально площади | Проверить протокол общего собрания: есть ли решение об установке ОДПУ |
Как получить единую квитанцию‚ если ТСЖ не выдаёт
- Личный кабинет на сайте ЕИРЦ вашего региона.
Заходим по единому коду плательщика (ЕКП) → раздел «Сформировать ЕПД» → PDF квитанция. -
Госуслуги (gosuslugi.ru) → «Коммунальные услуги» → «Получение ЕПД».
Документ приходит в личный кабинет и на e-mail. - По электронной почте.
С 2024 года ТСЖ обязаны предоставлять ЕПД по e-mail‚ если собственник подал заявление (письмо Минстроя РФ № 12341-ЕК/04 от ). - Через мобильные приложения банков:
«СберБанк Онлайн»‚ «Тинькофф»‚ «ВТБ Онлайн» → раздел «ЖКХ» → «Единая квитанция». - В бумажном виде — в почтовый ящик до 15 числа каждого месяца.
Как обжаловать или внести изменения в квитанцию
Если вы обнаружили неверные ФИО‚ площадь‚ долг предыдущего собственника или ошибки в начислениях:
- Шаг 1. Пишем заявление в ТСЖ с приложением копий документов (ЕГРН‚ договор соцнайма‚ акт приёма-передачи).
- Шаг 2. Если ТСЖ не реагирует в течение 5 рабочих дней, направляем жалобу в ЕИРЦ вашего региона.
- Шаг 3. Отказ ЕИРЦ можно обжаловать в Жилищную инспекцию субъекта или в суд.
Контакты для обращений
- ЕИРЦ Санкт-Петербург
Телефон: +7 (812) -26-26-26
Сайт: spb.epd.ru
Адрес: 191119‚ Санкт-Петербург‚ ул. Марата‚ 7 - Госжилинспекция СПб
Телефон: +7 (812) -75-75-75
Онлайн-приёмная: gzhi.gov.spb.ru - ФНС России (вопросы по налогам на имущество в составе ЕПД)
Контакт-центр: ###-###-#### - Минстрой РФ
Официальный сайт: minstroy.gov.ru
Обратная связь: priemnaya@minstroy.gov.ru - Юридическая компания «ПРИОРИТЕТ» (консультации по спорам с ТСЖ)
Телефон: +7 (495) -00-00-00
E-mail: info@prioritet.ru
Частые вопросы
Можно ли требовать отдельные квитанции на каждый ресурс?
Нет. Приказ Минстроя России № 43/пр от обязывает ТСЖ формировать единый платёжный документ.
Исключение — если регион ещё не перешёл на ЕПД (редко).
Что делать‚ если ТСЖ вообще не выдаёт квитанции?
Подать заявление о предоставлении ЕПД по e-mail или через Госуслуги.
Если ТСЖ не предоставляет ЕПД в течение 10 дней, составляем жалобу в жилинспекцию.
Как передать показания счётчиков?
- Через личный кабинет ЕИРЦ;
- В мобильном приложении «Госуслуги ЖКХ»;
- Отправить SMS на короткий номер 7377 (Санкт-Петербург).
Помните: своевременное получение и проверка единой квитанции ТСЖ позволяют избежать переплат‚ начисления пени и судебных споров.