Актуально на 24 марта 2026 г. Узнайте, где найти МУП «Город» Йошкар-Олы в соцсети «ВКонтакте», какие услуги там анонсируются и как быстро дозвониться или написать в техподдержку.
Что такое МУП «Город» Йошкар-Ола
Муниципальное унитарное предприятие (МУП) — это коммерческая организация, имущество которой принадлежит муниципалитету. Главное отличие: активы нельзя свободно распоряжаться, они закреплены за муниципалитетом. МУП «Город» отвечает за:
- очистку и вывоз снега в ночное время (до 6 единиц техники одновременно);
- обслуживание городских очистных сооружений канализации (в 2025-2026 гг. реконструируется первая линия биологической очистки);
- уборку и измельчение древесных отходов (с 2023 г. работает прицепной измельчитель «Торнадо М200»);
- благоустройство и содержание дорожной инфраструктуры Йошкар-Олы.
Официальное сообщество «МУП Город» в «ВКонтакте»
Адрес страницы: vk.com/mup_gorod_jola
Что публикуют в группе
- График вывоза снега — ежедневные ночные рейсы с указанием улиц и времени.
- Видео- и фото-отчёты о ходе реконструкции биологической очистки на «Водоканале».
- Оповещения о перекрытиях и изменениях маршрутов общественного транспорта;
- Акции и конкурсы для жителей (например, «Сделай Йошкар-Олу чище» с призами).
- Онлайн-опросы по качеству уборки дворов и состоянию дорог.
Как подписаться и включить уведомления
Перейдите по ссылке выше → нажмите «Подписаться» → откройте «⋯» → выберите «Уведомления» → включите «Все уведомления». Тогда первыми узнаете о срочных рейдах или внеплановых отключениях.
Контакты для обращений
Социальные сети и мессенджеры
- «ВКонтакте» — vk.com/mup_gorod_jola (ответ в течение 15 мин в рабочее время).
- Telegram-канал «Йошкар-Ола | МУП Город» — t.me/mup_gorod_jola (публикации без рекламы, только официальная информация).
Телефоны «горячей линии»
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | +7 (8362) -3-40-00 | круглосуточно |
| Отдел благоустройства | +7 (8362) -3-40-11 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия (вопросы оплаты) | +7 (8362) -3-40-22 | Пн–Пт 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00) |
| Факс | +7 (8362) -3-40-33 | круглосуточно |
Электронная почта
- Обращения граждан: info@mup-gorod21.ru
- Жалобы и предложения: control@mup-gorod21.ru
- Пресс-служба: press@mup-gorod21.ru
Онлайн-формы
- Форма обратной связи на сайте: mup-gorod21.ru/feedback
- Госуслуги РТ — заявление на вывоз крупногабаритного мусора: gosuslugi.tatarstan.ru (раздел «Коммунальное хозяйство» → «Вывоз ТКО»).
Юридический и фактический адрес
424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола,
ул. Советская, д. 43, офис 401.
Как грамотно составить обращение (шаблон)
- Тема: «Сообщить о заваленном тротуаре» (или «Заявка на вывоз снега»).
- Суть: кратко опишите проблему, укажите адрес, дату и время.
- Контакт: оставьте мобильный телефон и Telegram для обратной связи.
- Фото/видео: прикрепите материалы во «ВКонтакте» или на почту — это ускорит реакцию.
Пример сообщения во «ВКонтакте»:
Здравствуйте! c 19:00 на ул. Красноармейской, 28 не убрали наледь, тротуар скользкий. Просим оперативно направить технику. Контакт: +7 -00 000-00-00, Telegram @ivanov.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли через «ВКонтакте» оплатить коммуналку?
Нет, оплата возможна только через личный кабинет на сайте mup-gorod21.ru или в мобильном приложении «Госуслуги Марий Эл».
Как быстро реагируют на сообщения в группе?
В среднем, 15 минут в рабочее время (пн–пт 08:00–17:00). В ночное время дежурный модератор просматривает сообщения до 30 минут.
Есть ли чат-бот в Telegram?
Да, найдите @mup_gorod_bot — можно оставить заявку на уборку, узнать график вывоза снега или скачать QR-путёвку для контейнерной площадки.