23 марта 2026‚ 19:59 МСК, жители Новочеркасска столкнулись с крупным технологическим нарушением в работе электросетей‚ вызванным аварией на подстанциях ПАО «Донэнерго». Без света остались десятки улиц и социально значимых объектов. Ниже, подробности‚ официальные комментарии и что делать прямо сейчас.
Что произошло?
Согласно экстренному сообщению пресс-службы Донэнерго‚ сегодня в 17:18 по московскому времени произошло аварийное отключение 110/10 кВ подстанции «Северная»‚ что вызвало цепную реакцию и привело к обесточиванию ряда распределительных сетей в юго-восточной части Новочеркасска. Периодически фиксируются кратковременные колебания напряжения в резервных линиях.
Зоны‚ подтверждённые к отключению (по данным Диспетчерской службы на 19:30)
- Микрорайон Северный – ≈ 7 400 абонентов;
- ул. Красноармейская‚ ул. Победа – ≈ 4 900 абонентов;
- ул. Садовая‚ пер. Семашко – ≈ 2 100 абонентов;
- Детская городская больница № 3 – работает от дизель-генератора;
- Новочеркасский троллейбусный парк – движение временно приостановлено.
Почему возникла авария?
- Перегрузка сети. Весенний пик потребления (отопление + кондиционеры) привёл к превышению расчётной мощности.
- Износ оборудования. Часть силовых трансформаторов эксплуатируется свыше 35 лет.
- Внешние факторы. По предварительным данным‚ в 16:45 зафиксирован сильный ветер‚ поваливший дерево на ВЛ-10 кВ.
Что делает Донэнерго прямо сейчас
Бригады аварийно-восстановительных работ (АВР) выехали на объекты в 17:25. На месте задействовано 12 бригад (97 человек) и 26 единиц спецтехники. Приоритет, подключение социально значимых объектов (больницы‚ водоканал‚ котельные).
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба Донэнерго (круглосуточно):
— ###-###-#### (бесплатно по РФ)
— 8 (863) -22-22-22 (местный) - WhatsApp-чат «Донэнерго | Новочеркасск»: +7 -18 567-89-01
- Телеграм-канал официальных уведомлений: @donenergo_live
- Личный кабинет клиента: lk.donenergo.ru — обращения подаются в разделе «Аварийные отключения»
- Кабинет потребителя в Новочеркасске (очная приёмная):
г. Новочеркасск‚ ул. Московская‚ 115‚ офис 3
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 - Единая служба спасения (экстренные случаи): 112
Как действовать потребителю
- Проверьте автоматы — иногда «проблема» локальна (выбитый автомат в квартире).
- Уточните статус по телефону ###-###-####: назовите адрес и узнайте‚ включён ли участок в список аварийных.
- Сообщите о ЧП в управляющую компанию (УК/ТСЖ) — они передадут данные в Диспетчерскую.
- Используйте альтернативные источники:
- переносные Power Bank;
- дизель-генераторы (соблюдайте технику пожарной безопасности!);
- пункты временного обогрева города (адрес — ул. Луначарского‚ 5А‚ спорткомплекс «Дон»).
График аварийных отключений (предварительный)
| Микрорайон / улица | Ожидаемое восстановление* |
|---|---|
| Северный | 23:00–01:00 (24 марта) |
| Красноармейская | 01:30–03:00 (24 марта) |
| Садовая‚ Семашко | 21:00–22:30 (23 марта) |
| ДГБ № 3 (резерв) | уже подключено к дизелю |
*Время может корректироваться в зависимости от сложности работ.
Полезные советы перед повторным включением
- Отключите мощную бытовую технику (электроплиты‚ бойлеры) до полной стабилизации напряжения.
- Оставьте одну включённую лампочку — по ней вы сразу увидите появление питания.
- При появлении запаха гари или искрении — немедленно вызовите 112.
Донэнерго просит жителей отнестись с пониманием и избегать паники. Полное восстановление энергоснабжения в Новочеркасске ожидается к утру 24 марта. Следите за официальными каналами и звоните по указанным номерам — оперативная информация обновляется каждые 30 минут.