Филиал АО «Донэнерго» Шмэс КС РЭС обслуживает население и бизнес в посёлке Красный Сулин (Ростовская область)․ Ниже собраны все необходимые сведения: адрес‚ часы работы‚ телефонные линии для разных видов обращений и рекомендации‚ как правильно оформить запрос;
Общая информация о филиале
- Адрес: г․ Красный Сулин‚ ул․ Чкалова‚ 92Б
- Веб‑сайт: www․donenergo․ru
- Карта проезда: Посмотреть на Яндекс․Картах
Контактные телефоны
Для разных целей у Донэнерго предусмотрено несколько горячих линий․ Выбирайте номер‚ соответствующий вашей проблеме․
- Единый контакт‑центр (круглосуточно‚ бесплатный для РФ):
8 (800) -22‑05‑50
Приём заявок‚ вопросов по тарифам‚ передача показаний‚ запросы о задолженности и др․ - Аварийная служба (не работает круглосуточно‚ но реагирует в рабочие часы):
7 (8636) -3‑51‑10
Сообщение о повреждении линий‚ отключениях‚ коротких замыканиях․ - Контакт‑центр для корпоративных клиентов и крупного потребления:
8 (800) -01‑30‑70
Оформление договоров‚ подключений‚ вопросов по техническому обслуживанию․
Самое главное помнить‚ что
Все обращения по вопросам электроснабжения в Красном Сулине следует начинать с звонка на 8 (800) -22‑05‑50․ Этот номер гарантирует бесплатный звонок из любой точки России и соединяет вас с оператором‚ который перенаправит ваш запрос в нужное подразделение․
Как передать показания за электроэнергию
Для сдачи показаний показателей счётчиков в Красном Сулине доступны два удобных способа:
- По телефону горячей линии 8 (800) -22‑05‑50 – оператор фиксирует показания в режиме реального времени․
- Через личный кабинет на сайте Донэнерго (требуется регистрация)․
Важно: При звонке уточняйте‚ нужен ли предварительный приём в офис‚ чтобы избежать лишних ожиданий․
Время работы офиса филиала
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (офис закрыт)․ Если вам необходимо посетить филиал в обед‚ планируйте визит до 12:00 или после 13:00․
Как добраться до филиала
- На личном автомобиле – выезжайте из центра Красного Суалина по улице Чкалова‚ проезжайте 500 м и поворачивайте налево к дому № 92Б․
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12 и № 25 останавливаются у остановки «Чкалова»‚ откуда до офиса 2‑3 минут ходьбы․
- Для пешеходов – офис находится в пешей доступности от центральной площади посёлка․
Отзывы потребителей
Согласно онлайн‑отзывам (2ГИС‚ Yandex‚ Zoon)‚ большинство клиентов отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии 8 (800) -22‑05‑50 при экстренных ситуациях․
- Профессионализм сотрудников в офисе‚ особенно в вопросах согласования договоров;
- Небольшие задержки в работе в обеденный перерыв (12:00‑13:00)․
Важные напоминания
Очень важно держать под рукой номер 8 (800) -22‑05‑50 – он бесплатный‚ работает круглосуточно и является официальным каналом связи с АО «Донэнерго» для всех жителей Красного Сулина․
При обращении по телефону подготовьте:
- Личный счёт‑номер (указан в счёте за электроэнергию)․
- Точный адрес подключения (улица‚ дом‚ квартира)․
- Краткое описание проблемы (например‚ «нет электроэнергии»‚ «необходимо передать показания»)․
Если ваш вопрос связан с аварией‚ звоните напрямую в 7 (8636) -3‑51‑10․ Оператор подтвердит получение заявки и передаст её в аварийную службу․
Филиал Донэнерго в Красном Сулине обеспечивает надёжное электроснабжение и поддерживает удобные каналы связи с потребителями․ Запомните основные номера‚ время работы и порядок передачи показаний – это поможет быстро решить любые вопросы без лишних задержек․
Дата актуализации: 23 марта 2026 г․