Донецктеплосеть, крупнейший филиал государственного унитарного предприятия Донецкой Народной Республики
«ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО», входящий в структуру Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства ДНР․
Предприятие обеспечивает теплом и горячей водой жителей столицы Республики и прилегающих территорий․
Основные сведения
- Полное наименование: Филиал «Донецктеплосеть» ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО»
- Юридический адрес: ДНР, 283086, г․ Донецк, ул․ Артёма, 130
- Ведомство: Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР
- Основная деятельность: производство, транспортировка и снабжение тепловой энергией и горячим водоснабжением
Технические мощности
По состоянию на 2026 год филиал эксплуатирует:
- 318 котельных мощностью от 0,5 до 150 МВт/ч каждая;
- 106 тепловых пунктов;
- 7 станций подмеса;
- свыше 970 км тепловых сетей․
Контактная информация
Центральная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: 062 335-22-33, 062 335-24-44
Отдел по работе с потребителями
- Телефон: 062 335-25-55
- E-mail: info@donbassteplo;dn;su
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефоны районных участков
- Калининский район: 062 335-26-66
- Кировский район: 062 335-27-77
- Ленинский район: 062 335-28-88
- Петровский район: 062 335-29-99
- Пролетарский район: 062 335-30-00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: komuslugi-dn․ru
- Горячая линия МинЖКХ ДНР: 0800 555-0-55 (бесплатно со всех операторов)
Филиалы ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО» по Республике
Помимо Донецктеплосети, в структуру предприятия входят ещё 10 филиалов:
- Амвросиевкатеплосеть
- Горловкатеплосеть
- Енакиевотеплосеть
- Макеевкатеплосеть
- Новоазовсктеплосеть
- Снежноетеплосеть
- Харцызсктеплосеть
- Шахтерсктеплосеть
- Волновахатеплосеть
- Мариупольтеплосеть
Как подать заявку на подключение или аварийную службу
- Онлайн-заявка: авторизуйтесь в личном кабинете на сайте komuslugi-dn․ru и выберите раздел
«Заявки → Подача заявки»․ - Телефоном: позвоните в диспетчерскую службу по номеру 062 335-22-33 и опишите проблему оператору․
- В офисе обслуживания: посетите отдел по работе с потребителями по адресу ул․ Артёма, 130, каб․ 1-05,
предварительно записавшись по телефону 062 335-25-55․
Важно! При обращении имейте при себе номер лицевого счёта или адрес объекта, а также краткое описание проблемы
(отсутствие отопления, течь, низкая температура воды и др․)․