Донбассгаз — государственный концерн Донецкой Народной Республики, обеспечивающий транспортировку, распределение и реализацию природного газа всем категориям потребителей. С 2025 года региональный оператор газификации ДНР официально закреплён за ООО «Черноморнефтегаз» (ЧМНГ). В рамках этой реформы в Макеевке и Донецке активно обновляются сервисы, включая личный кабинет абонента, контакт-центр и площадку для трудоустройства.
Содержание
- Что такое Донбассгаз в 2025 году
- Основные онлайн-сервисы и личный кабинет
- Как передать показания счётчика газа
- Способы оплаты за газ
- Актуальные вакансии в Макеевке
- Контакты для обращений
- Часто задаваемые вопросы
Что такое Донбассгаз в 2025 году
02 июля 2025 года концерн официально преобразован в филиал ООО «ЧМНГ» на основании Распоряжения Главы ДНР № 275 от . Ключевые изменения:
- Единый оператор газоснабжения всей ДНР;
- Централизованный личный кабинет абонента;
- Упрощённый процесс регистрации и восстановления пароля;
- Круглосуточный контакт-центр и горячая линия.
Основные онлайн-сервисы и личный кабинет
Личный кабинет Донбассгаз (ЧМНГ)
- Вход: https://donbassgas.ru/cabinet
- Возможности:
- Передача показаний счётчика онлайн;
- Оплата без комиссии через карту «Мир», СБП или кошелёк;
- История начислений и чеков;
- Запись на техобслуживание и вызов аварийной службы;
- Онлайн-обращения в техподдержку.
Мобильное приложение
Доступно в Galaxy Store и RuStore. Поиск по ключевой фразе: «Донбассгаз ЧМНГ».
Как передать показания счётчика газа
Абоненты обязаны передавать показания до 25 числа каждого месяца. Способы:
- В личном кабинете: раздел «Показания» → «Добавить» → ввод цифр с фото счётчика.
- Горячая линия: 8 (8562) -7-0-77 (голосовое меню, круглосуточно).
- Viber-бот: @DonbassGasBot — следуйте инструкциям.
- СМС: отправьте
ГАЗ [номер ЛС] [показания]на 8 (8562) -7-0-70. - Отделения обслуживания:
- г. Макеевка, ул. Луначарского, 8;
- г. Донецк, пр-т Панфилова, 12.
Способы оплаты за газ
| Способ | Комиссия | Реквизиты / ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет | 0 % | donbassgas.ru/pay |
| Терминалы «Касса 24» | 0,5 % | В супермаркетах «Магнит», «Пятерочка» |
| Салоны «Связной» | 1 % | При себе иметь № лицевого счёта |
| Почта ДНР | 1,2 % | Любое отделение связи |
| СБП по QR-коду | 0 % | В личном кабинете → «Сгенерировать QR» |
Актуальные вакансии в Макеевке
На постоянную работу требуется:
- Инженер по пожарной безопасности
- Донецкое и Макеевское УГГ;
- Высшее техническое образование (противопожарная профиль);
- Опыт от 3 лет, удостоверение МЧС;
- Официальное оформление по ТК ДНР, соцпакет, ДМС.
Отклик: hr@donbassgas.ru с темой «Инженер ПБ-Макеевка».
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия
- Телефон: 8 (8562) -7-0-77
- Viber / WhatsApp: +7 -56 277-0-77
- Бесплатно с мобильных ДНР: 050 777-0-77
Центральный офис в Макеевке
Адрес: 86154, ДНР, г. Макеевка, ул. Луначарского, 8
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
E-mail: info@donbassgas.ru
Офис в Донецке
Адрес: 83001, ДНР, г. Донецк, пр-т Панфилова, 12
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
E-mail: donetsk@donbassgas.ru
Для юридических лиц
- Горячая линия: 8 (8562) -7-0-88
- E-mail: corp@donbassgas.ru
- Отдел закупок: tender@donbassgas.ru
Аварийная служба газа
- 104 — бесплатно со всех операторов ДНР
- Мобильный: 8 (8562) -7-0-04
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Что делать, если не приходит квитанция?
- Ответ: Зайдите в личный кабинет → «Документы» → «Сформировать квитанцию» или обратитесь в ближайшее отделение.
- Вопрос: Как изменить тариф для населения?
- Ответ: Тарифы утверждаются Министерством ЖКХ ДНР. Актуальные значения публикуются на сайте donbassgas.ru/tariffs;
- Вопрос: Можно ли подключить газ частному дому?
- Ответ: Да. Оставьте заявку в разделе «Газификация» личного кабинета или позвоните 8 (8562) -7-0-7-7.
Официальный сайт Донбассгаз для жителей ДНР и Макеевки — это единая платформа donbassgas.ru, где можно передать показания, оплатить счёт, вызвать аварийную службу, узнать вакансии и получить консультацию 24/7. Сохраняйте горячий номер 8 (8562) -7-0-77 и добавляйте его в контакты!