24 марта 2026 г․ Под брендом «Донбасс облгаз» (в официальных документах – ПАО «Донецькоблгаз») чаще всего понимают газораспределительную сеть Донецкой области Украины, управляемую до 2021 г․ частной компанией․ Ниже – самое важное: что произошло с предприятием, какие у него остатки инфраструктуры, где брать свежие данные и по каким контактам всё ещё можно решать бытовые вопросы․
Краткая история: от приватизации до аннуляции лицензии
- 2013–2014 гг․ Контрольный пакет переходит к гонконгским офшорам, связанным с беглым украинским бизнесменом Сергеем Курченко․
- Весна 2021 г․ Национальная комиссия (НКРЭКУ) аннулирует лицензию за долги (354 млн грн перед ОГТСУ) и «отключение теплокоммунэнерго в отопительный сезон»․
- Август 2021 г․ Формально сети должны были передать новому оператору, но из-за боевых действий в регионе процесс заморожен․
- 2022–2026 гг․ Сайт oblgaz․donetsk․ua продолжает работать как информационная площадка, но юридически компания не распределяет газ․
Что осталось от «Донецькоблгаза» в 2026 г․
- Инфраструктура: газораспределительные сети, пункты учёта, аварийные бригады․
- Функции: техническое обслуживание и аварийное реагирование (в зоне, контролируемой ДНР)․
- Финансы: долги перед «Нафтогазом» (1,7 млрд грн), судебные иски, санкции СНБО․
- Персонал: сокращён до минимума; часть специалистов перешла на работу в «Донецкгоргаз»․
Актуальные контакты для жителей Донбасса
Аварийная служба (круглосуточно)
Телефон газовой аварийки:
0-800-50-40-40 (бесплатно со всех операторов)
Формат набора: 8-800-50-40-40 при звонке из России/других стран․
Контакт-центр (вопросы по счетам, передача показаний)
- Телефон: (0626) -2-33-06
- Факс: (0626) -2-33-23
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)․
Онлайн-сервисы
| Сервис | Что можно сделать | Ссылка / QR |
|---|---|---|
| «Особистий кабінет» на сайте Донецькоблгаз | Передать показания, скачать электронную квитанцию, оплатить онлайн | cabinet․oblgaz․donetsk․ua |
| Мессенджер-бот «ГазОнлайн» | Для быстрой отправки показаний (Viber/Telegram) | @gasbot_donetsk |
| Email обращений | Отправка сканов документов, жалоб | info@oblgaz․donetsk․ua |
Какие документы нужны для обращения
- Паспорт или ID-карта․
- Код ИНН (украинский или РФ – в зависимости от региона регистрации)․
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции)․
- Фото/показания счётчика (если обращаетесь за перерасчётом)․
Частые вопросы жителей
Кому сейчас платить за газ?
На территории, подконтрольной ДНР, расчёты принимает «Газпром межрегионгаз Донецк» (фактический поставщик)․ На подконтрольной Украине территории – локальный оператор, назначенный НКРЭКУ․ Старые реквизиты ПАО «Донецькоблгаз» действительны только для погашения долгов до г․
Как узнать, кто обслуживает мой дом?
- Посмотрите на аварийный стикер на подъезде (указан оператор ГРС)․
- Позвоните в аварийку и назовите точный адрес – оператор подскажет․
Куда жаловаться на перебои?
- Горячая линия МинЖКХ ДНР: +7 (949) -05-50-50 (если регион ДНР)․
- Контакт-центр НКРЭКУ (для Украины): 0-800-50-73-79․
- При нарушении безопасности – СБУ: 0-800-501-482․
- ПАО «Донецькоблгаз» официально не распределяет газ, но сохраняет онлайн-сервисы и аварийку․
- Для бытовых вопросов (квитанции, счётчики) используйте личный кабинет или контакт-центр․
- При аварии звоните 0-800-50-40-40 – служба работает круглосуточно․
- Не платите по старым реквизитам; уточняйте текущего поставщика у диспетчера․
Обновлено ․ Информация актуальна по состоянию на 05:12 (GMT+3)․ При копировании ссылка на источник https://oblgaz․donetsk․ua/ обязательна․