Важно! С 2024 года единая база домов, включённых в городскую программу реновации, ведётся только на официальном портале «Моя Реновация».
Любые другие сайты или публикации могут содержать устаревшую информацию. Ниже приведены все актуальные контакты и инструкции, куда стоит обращаться,
если ваш дом признан подлежащим сносу и переселению.
Официальный сайт программы реновации
- Адрес: https://www.mos.ru/renovation
- Личный кабинет жителя: https://renovation.mos.ru
- Режим работы портала: 24/7
- Что можно сделать онлайн:
- Проверить адрес своего дома по списку программы.
- Посмотреть стадию подготовки документации (снос/строительство нового дома).
- Записаться на очередной общественный слушания.
- Скачать официальные уведомления о включении дома в программу.
Единая справочная служба города Москвы
Если интернет-портал по каким-то причинам недоступен или вы предпочитаете получать информацию по телефону, звоните:
- Короткий номер: 8 (495) -22-12-12
- Дополнительная линия реновации: 8 (495) -77-77-77 (клавиша «1» в голосовом меню)
- Режим работы кол-центра: Пн–Пт 08:00–20:00; Сб–Вс 09:00–18:00
Городской центр реновации (очные приёмы)
По адресу 125130, г. Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 5, стр. 2 работает Центр сопровождения программы реновации.
Здесь можно:
- Получить копию постановления о включении дома в перечень подлежащих сносу.
- Оформить заявление на выбор новой квартиры (в случае, если квартира уже построена).
- Уточнить график выселения и получить ключи от временного жилья, если предусмотрен переезд в рамках программы.
- Часы приёма: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Предварительная запись: через личный кабинет на сайте или по телефону 8 (495) -22-12-12, опция «Запись в Центр реновации».
Департамент градостроительной политики Москвы
Главный орган, утверждающий перечень домов под снос. Для обращений по почте:
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 1
- Контактный телефон: 8 (495) -57-71-00
- Электронная приёмная: renovacia@mos.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.mos.ru/dgp
Районные управы / «Мои документы»
В любом отделении МФЦ «Мои документы» вашего района можно:
- Заказать выписку ЕГРН, подтверждающую право собственности на текущую квартиру (нужна для оформления новой).
- Получить консультацию по срокам сноса и переселения именно для вашего адреса.
Как найти ближайший МФЦ: на сайте Госуслуг введите «Мои документы» и ваш район.
Либо позвоните на горячую линию 8 (495) -77-77-77 и назовите улицу и дом — оператор подскажет адрес и часы работы ближайшего офиса.
Что делать, если не согласны со сносом
С в закон о реновации внесена поправка, которая позволяет жителям дома на общем собрании выйти из программы,
если за это проголосует более 2/3 собственников. Последовательность действий:
- Созвать общее собрание (инициатор — любой собственник).
- Сформировать протокол и подать его в районную управу.
- Управа передаёт документы в Департамент градостроительной политики для исключения дома из списка подлежащих сносу.
Для консультации по процедуре выхода из программы обращайтесь в Центр реновации или звоните 8 (495) -22-12-12, опция «Юридическая поддержка».
ИТОГО
Ключевые контакты на заметку:
- Официальный сайт: https://renovation.mos.ru
- Единая справочная: 8 (495) -22-12-12
- Центр реновации (оффлайн): ул. Нижняя Масловка, д. 5, стр. 2
- Электронная приёмная Департамента: renovacia@mos.ru
Сохраните эту страницу в закладки или сделайте скриншот: все телефоны и адреса актуальны на март 2026 года.