Короткий ответ: нет, вы не обязаны менять счётчики в управляющей компании (УК), если они работают корректно и срок их поверки ещё не истёк. Однако бывают ситуации, когда замена всё-таки требуется. Ниже — подробно, когда, кто платит и куда обращаться.
Когда счётчик обязательно меняют
- Истёк срок поверки (межповерочный интервал).
Для холодной воды — 6 лет, горячей — 4 года. После истечения срока показания считаются недействительными, и расчёт идёт по нормативу. - Физический износ или поломка.
Течи, мутное стекло, «залипшие» цифры, отсутствие пломб — всё это повод для замены. - Устаревший тип счётчика.
Если модель не поддерживает дистанционное считывание данных и в регионе введён «АСКУЭ» (автоматизированная система), УК может требовать установку «умного» прибора. - Отсутствие счётчика.
Раньше можно было не ставить, но с 2015 года за неустановленный прибор начисляется повышающий коэффициент (1,5 к тарифу).
Кто оплачивает замену
- Собственник квартиры — в подавляющем большинстве случаев.
Согласно ст. 543 ЖК РФ, индивидуальные приборы учёта находятся в частной собственности, значит затраты на покупку, демонтаж, монтаж и поверку оплачивает собственник. - Управляющая компания, только если:
- счётчики стоят на общедомовом вводе (узлы учёта)
- прибор стал неисправен по вине УК (например, во время работ коммунальщики повредили корпус)
- Региональные программы капремонта и модернизации — в некоторых субъектах РФ (Москва, Санкт-Петербург, Татарстан) бесплатно меняют старые счётчики на «умные» в рамках госпрограммы. Проверьте контакты ниже.
Пошаговая инструкция, если всё-таки нужно менять
- Проверьте дату последней поверки — она указана на пломбе или в паспорте прибора.
- Сфотографируйте текущие показания и пломбы — для спора с УК.
- Сообщите в УК письменно через электронную приёмную или личный кабинет ГИС ЖКХ, что счётчик вышел из строя/срок поверки истёк.
- Выберите подрядчика:
- самостоятельно (в магазине приборов учёта)
- аккредитованный при УК (чаще всего дороже, но они сами передают показания в ЕИРЦ)
- После монтажа вызовите представителя УК для опломбировки — это обязательный шаг, иначе показания не примут.
Как не попасть на «серые» схемы
УК может навязывать «свою» фирму, угрожая, что без их счётчика не примут показания. Это незаконно.
Проверьте подрядчика:
- в реестре Метрологической службы РФ (fgis.gost.ru)
- в перечне аккредитованных при вашей УК (должен быть выложен на сайте УК или стенде подъезда)
Контакты, куда звонить и писать
- Горячая линия ГИС ЖКХ
Тел;: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
dom.gosuslugi.ru — личный кабинет собственника - Москва: Единая диспетчерская служба (ЕДДС)
Тел.: ###-###-####
Онлайн-заявка на сайте mos.ru - Санкт-Петербург: Комитет по энергетике и тарифам
Тел.: ###-###-####
Эл. почта: tarif@ket.gov.spb.ru -
Газпром Межрегионгаз (если речь о газовых счётчиках)
Тел.: ###-###-####
gazprom.ru/mezhregiongaz - Минстрой РФ, приёмная граждан
Адрес: 129339, г. Москва, ул. Неглинная, д. 10/14
Тел.: ###-###-####
Эл. почта: priem@minstroyrf.ru
Памятка: ваши права в двух абзацах
Вы вправе самостоятельно выбрать модель счётчика и подрядчика. УК не может отказать в приёме показаний, если прибор внесён в государственный реестр и установлен с соблюдением правил. При нарушении ваших прав — обращайтесь в жилищную инспекцию или прокуратуру: срок рассмотрения жалобы — до 30 дней.