С 7 сентября 2025 года московская сервисная служба АО «Газпром межрегионгаз Москва» выполнила более 20 000 заявок по подключению и замене газовых плит. Чтобы вашу заявку обработали без задержек, необходимо заранее подготовить комплект документов. Ниже приведён актуальный перечень на 24 марта 2026 года.
Основной пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия всех страниц с отметками).
- Правоустанавливающие документы на жильё:
- договор купли-продажи;
- свидетельство о праве собственности (выписка из ЕГРН не старше 5 дней);
- договор социального найма (для муниципального жилья).
- Технический паспорт газовой плиты (заводской или электронный аналог в формате PDF).
- Сертификат соответствия ГОСТ Р (действителен 5 лет с даты выпуска).
- Заводская гарантийная карта с печатью продавца и датой продажи.
- Акт технического состояния дымохода/вентиляции (форма № 2-ВК), выданный специализированной организацией.
Действия до визита газовой службы
- Заявка: подайте заявку через портал mos.ru, Единый контакт-центр ###-###-#### или в МФЦ «Мои документы».
- Оплата: оплатите государственную пошлину 350 ₽ (квитанция формируется автоматически).
- Осмотр: инженер-газовик проведёт детальный осмотр вентиляции, наличия датчиков утечки газа и газоанализатора CO.
Дополнительные документы для отдельных категорий
| Категория | Необходимый документ |
|---|---|
| Собственник доли в квартире | Согласие всех собственников (нотариально заверенное) |
| Индивидуальный предприниматель | Выписка из ЕГРИП + доверенность на представителя (если обращается не ИП лично) |
| Без личного присутствия | Нотариальная доверенность на представителя (срок действия ≤ 3 лет) |
Контакты для обращений
- Единая справочная служба газовой сети Москвы:
Телефон: 8 (495) -39-55-55
Режим работы: круглосуточно - Центр госуслуг «Мои документы»:
Сайт: mos.ru
Чат-бот в Telegram: @mos_ru_bot - АО «Газпром межрегионгаз Москва»:
Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д; 19
Телефон: 8 (495) -22-22-99
E-mail: info@moscow.gazprom.ru - Мобильное приложение «ГазЭкспресс»:
Доступно в App Store и Google Play, позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени.
Важные советы
• Не устанавливайте плиту самостоятельно — это повод для отказа в подключении и штрафа до 5 000 ₽.
• Храните все чеки и квитанции не менее 3 лет — они могут понадобиться при проверке.
• Установите обязательные приборы безопасности: датчик утечки газа (СЗ-1) и автоматический отсекательный клапан (КПГ-Г).
• Проверяйте дату сертификата: если с момента выпуска плиты прошло более 5 лет, потребуется экспертное заключение Ростехнадзора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли подать документы онлайн?
Ответ: Да, через mos.ru в разделе «Газоснабжение» — загрузка сканов за 1-2 дня ускоряет очередь на 30 %.
Вопрос: Сколько времени занимает вся процедура?
Ответ: В среднем от момента подачи заявки до подписания акта — 7-10 рабочих дней, при условии отсутствия замечаний.
Вопрос: Как продлить техническое обслуживание?
Ответ: Заключите договор ТО-газ с аккредитованной организацией (список на сайте АО «Газпром межрегионгаз Москва»), стоимость от 1 200 ₽/год.