Актуальная справка для жителей и гостей Астрахани: часы приёма, телефоны и адреса всех офисов МУП «Астрводоканал», а также правила записи на опломбировку счётчиков, заключение договоров и подачу жалоб. Вся информация сверена на 23 марта 2026 г.
Общие контакты и круглосуточные службы
- Аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- 8 (8512) 317-555
- 8 (8512) 667-555
- Диспетчер Трусовского района (08:00–20:00): (8512) 57-10-90
- Информация от населения: 66-75-55
- Запись на опломбировку счётчиков: 33-09-19
- Информация от юр. лиц: 49-53-29, факс 49-76-08
- Центральная приёмная
- тел. 8 (8512) 44-53-44
- факс 8 (8512) 49-76-11
- e-mail: info@astrvodokanal.ru
Почтовый адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Джона Рида, д. 41.
График работы офисов для физических лиц
Пункт приёма абонентов «Джона Рида, 41»
Адрес: ул. Джона Рида, 41.
Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. Пятница – неприёмный день.
- Ленинский район (каб. 119) – тел. 33-09-19
- Советский район (каб. 227) – Трутнева Н. В. – тел. 49-18-68
- Кировский район (каб. 119) – Подгорнова Н. А. – тел. 33-09-19
- Трусовский район – тел. 57-11-81, 57-14-22, 57-13-33
Пункт приёма «Бульварная, 11а»
Адрес: ул. Бульварная, 11а.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Пункт приёма «с. Началово, ул. Ленина, 47»
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Пункт приёма «Солянская, 25»
Адрес: ул. Солянская, 25.
Режим работы кассы: вт–пт 08:00–17:00 (сб 08:00–12:00), обед 12:00–13:00. Понедельник – выходной.
Пункт приёма «Оленегорская/Чугунова, 16-18-2 лит Д»
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
График работы офисов для юридических лиц
| Должность / ФИО | Кабинет | Телефон |
|---|---|---|
| Мозгова О. В. Ведущий менеджер | 221 | 49-53-29, 49-76-08 |
| Масленников В. В. Ведущий инженер | 229 | 49-53-29 |
| Ганцева Е. А. Ведущий бухгалтер | 228 | 49-53-29 |
| Старший инженер | 228 | 49-76-02 |
| Шугаипов Р. Р. Ведущий менеджер по договорам | 14а | 34-04-29 |
Режим работы всех юр. специалистов: пн–чт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. Пятница – неприёмный день.
Как попасть на приём к руководству
- Генеральный директор Житерев К. И.: приём каждую вторую среду месяца с 14:00 до 17:00 по предварительной записи через приёмную 44-53-44.
- Заместители генерального директора (финансы, транспорт, общие вопросы, эксплуатация) принимают по тем же часам в рабочих кабинетах: 49-76-16, 917-170-25-01, 49-76-05, 47-91-06 соответственно.
Полезные онлайн-ресурсы
- Персональный кабинет юр. лица: lk.astrvodokanal.ru
- Онлайн-оплата и передача показаний: astrvodokanal.ru
- Официальная обратная связь: через форму «Написать о проблеме» на главной странице сайта.
Краткий чек-лист перед походом в офис
- Уточните неприёмный день (чаще всего пятница).
- Возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
- Для опломбировки счётчика звоните заранее по 33-09-19.
- Для предварительной записи к руководству – звоните в приёмную 44-53-44.
Данные обновлены 23 марта 2026 г. Если вы нашли неточность, пожалуйста, сообщите через официальный сайт.