При смене места жительства (выписке из квартиры) необходимо оформить ряд бумаг, без которых невозможно закрыть или переоформить договор
на газоснабжение. Неправильно подготовленные документы могут привести к задержкам, штрафам и даже отключению газа.

Самое главное помнить, что

Все документы должны быть актуальными, подписанными собственником (или законным представителем) и соответствовать требованиям
Горгаз‑сети в вашем регионе. При отсутствии какого‑либо из перечней заявка будет отклонена.

Почему важно собрать полный пакет документов

• Избежание штрафов. За отсутствие обязательных бумаг может быть наложен административный штраф.
• Сокращение сроков обработки. Полный пакет ускоряет процесс закрытия старого договора и оформления нового.
• Защита прав потребителя. Правильно оформленные бумаги гарантируют, что вы не будете нести ответственность за потребление,
  которое произошло после вашего отъезда.

Перечень обязательных документов

1. Выписка из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости) – подтверждает ваше право собственности
   или договор аренды на квартиру.
2. Свидетельство о праве собственности или договор купли‑продажи/аренды (если выписка из ЕГРН недоступна).
3. Паспорт гражданина РФ (копия первой страницы и страницы с пропиской).
4. Технический паспорт на газовое оборудование (если оборудование остаётся в квартире).
5. Акт сверки показаний газового счётчика – подписанный обеими сторонами (арендатор/собственник и представитель Горгаза).
6. Заявление о прекращении договора газоснабжения (образец, предоставляемый Горгазом).
7. Квитанция об оплате последнего счёта за газ (для подтверждения отсутствия задолженности).
8. Договор (или согласие) о передаче газа новому жильцу – если газ будет оставаться в квартире и новый собственник
   желает оформить договор на своё имя.

Как оформить выписку из квартиры

Выписка из квартиры – это официальное уведомление в органы прописки о вашем переезде. Процедура выглядит так:

• Заполнить заявление о выписке (форма № 4П).
• Подать заявление в МФЦ, отдел ОМС России или онлайн через портал Госуслуг.
• Получить справку‑выписку (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
• Сохранить оригинал справки – он понадобится при подаче документов в Горгаз.

Пошаговая инструкция подачи документов в Горгаз

1. Подготовьте полный пакет документов (см. список выше).
2. Сделайте копии всех бумаг (по 2‑м экземплярам).
3. Заполните заявление о расторжении договора газоснабжения. Образцы можно скачать с сайта вашего регионального
   филиала Горгаза.
4. Подпишите заявление собственником (или законным представителем) и приложите к нему доверенность, если заявитель –
   не собственник.
5. Сдайте пакет в службу поддержки клиентов Горгаза:
   • Лично в отделение;
   • По почте (заказным с объявленной ценой);
   • Через онлайн‑кабинет (если доступно).
6. Получите акт закрытия договора и, при необходимости, акт передачи газа новому жильцу.
7. Сохраните все полученные документы – они могут потребоваться в дальнейшем (например, при возврате депозита).

Контакты для обращений

Ниже указаны основные способы связи с региональными офисами Горгаз‑сети. Выберите удобный канал и уточните график работы
конкретного отделения.

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Электронная почта службы поддержки: support@gorgaz.ru.
• Онлайн‑чат на официальном сайте: www.gorgaz.ru/chat (рабочие часы 08:00‑20:00).
• Адрес главного офиса (Москва): г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 4.
• Региональные отделения (пример):
  • Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 30, тел. +7 (812) -23‑45‑67.
  • Новосибирск – пр. Маршала Жукова, д. 45, тел. +7 (383) -23‑45‑67.
  • Екатеринбург – ул. Малышева, д. 5, тел. +7 (343) -45‑67‑89.
• Форма обратной связи на сайте: www.gorgaz.ru/obratnaya-svyaz.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте оригиналы всех документов в надёжном месте – они могут понадобиться при проверке.
• Проверяйте актуальность тарифов и условий договора перед закрытием – иногда выгоднее перейти на новый тариф до
  переезда;
• Если у вас есть задолженность, погасите её до подачи заявления, иначе процесс закрытия может затянуться.
• Сделайте фотографии газовых приборов и счётчика перед отъездом – это поможет избежать споров о показаниях.
• При передаче квартиры новому владельцу убедитесь, что он подписал акт приёма‑передачи газового оборудования.

Собрав все перечисленные документы и следуя указанным шагам, вы без проблем сможете оформить выписку из квартиры и закрыть
договор газоснабжения в Горгазе. При возникновении вопросов – смело обращайтесь по приведённым выше контактам.