Самое главное помнить: жители могут расторгнуть действующий договор и выбрать новую управляющую компанию (УК) без согласия прежнего исполнителя. С процедура упростилась благодаря законодательной инициативе партии «Новые люди».
Что такой договор по закону?
Это возмездный договор оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома (МКД). Регулируется:
- Жилищным кодексом РФ (гл. 6, ст. 161–162.1);
- Правилами предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354);
- ГОСТ Р 51617-2000 (услуги ЖКХ);
- Федеральным законом № 176-ФЗ (о внесении изменений 2025 г.).
Кто обязан заключать договор?
- Собственники помещений в МКД;
- Управляющая компания (выбранная общим собранием или конкурсом);
- Наёмщики социального найма – договор действует от имени собственника (муниципалитета), но жильцы вправе требовать качественного обслуживания.
Формы заключения
| Способ | Особенности | Минимальный срок |
|---|---|---|
| Индивидуальный договор | Подписан каждым собственником и УК | 1 год (продлевается автоматически) |
| Договор присоединения | УК размещает типовой текст в ЕГРЮЛ-доступе; считается заключённым с момента начала фактического обслуживания | Год |
| Единый договор через ТСЖ/кооператив | Заключает ТСЖ от имени всех собственников | 3 года |
Обязательные условия договора-2026
- Перечень услуг:
- техобслуживание внутридомовых инженерных систем;
- уборка и санитарное содержание мест общего пользования;
- вывоз мусора и уборка снега;
- эксплуатация лифтов, ИТП, мусоропроводов;
- подготовка к отопительному сезону и текущий ремонт.
- Тарифы и порядок оплаты: фиксированные ставки в рублях за 1 м² и ежемесячные платежи до 10-го числа.
- Ответственность сторон: штраф УК за неисполнение — до 10 % от суммы ежемесячного платежа; неустойка собственника — 0,1 % за каждый день просрочки.
- Периодичность отчётности: ежеквартальные публичные отчёты на сайте УК и на стенде подъезда.
Пошаговая инструкция смены УК с
- Созываем общее собрание собственников
- 50 % + 1 голос, кворум.
- Форма: очная или заочная через ГИС ЖКХ.
- Принимаем решение: «о расторжении договора и выборе новой УК».
- Регистрируем протокол в ГИС ЖКХ в течение 5 рабочих дней.
- Уведомляем старую УК за 30 дней до прекращения договора (письмо с уведомлением о вручении).
- Заключаем новый договор с выбранной УК (можно применить типовой договор Фонда ЖКХ-2026).
- Передаём документацию (техпаспорт, акты обследования, платёжные реестры) в течение 10 дней со дня расторжения.
Контакты для обращений
- Минстрой России
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Онлайн-приёмная: жкх.онлайн
- Фонд ЖКХ
- Email: info@dom.gos.ru
- Телефон: +7 (495) -47-00-00
- Роспотребнадзор (жалобы на качество услуг)
- Горячая линия: ###-###-####
- «Новые люди» — общественная приёмная по ЖКХ
- Веб-форма: новыелюди.рф/жкх
- WhatsApp: +7 (901) -77-00-01
FAQ: самые частые вопросы
Может ли УК отказаться от договора в одностороннем порядке?
Нет; Только через суд при систематических долгах жильцов свыше 3 месяцев.
Какие документы нужны для регистрации протокола?
- Протокол общего собрания (подписи всех участников);
- Выписка из ЕГРН о правах собственников;
- Уведомление о проведении собрания.
Договор с управляющей компанией, это не «навсегда». Современные цифровые сервисы ГИС ЖКХ, упростившие процедуру смены УК, дают жильцам реальный инструмент контроля качества и цены. Очень важно помнить: активная позиция собственников — залог комфортного дома и прозрачных счетов за ЖКУ.