- основные виды договоров поставки, используемых «Мосэнерго»;
- этапы подготовки и подписания;
- типовые условия и риски;
- контактные центры и отделы, куда обращаться за подключением и консультацией.
Какие договоры заключает «Мосэнерго»
1.1 Договор энергоснабжения (поставка электроэнергии)
Регулирует:
– объём и график поставки;
– тарифы по группам потребителей (например, население, промышленность, бюджетные учреждения);
– точки поставки и мощность (включая недавно подключённую ТЭЦ автозавода).
1.2 Договор поставки газового оборудования и услуг
Одобренный в сентябре контракт на 1 млрд 15 млн рублей с «Силовыми машинами» — типичный пример: поставка турбин, компрессоров и сопутствующих услуг.
1.3 Дополнительные соглашения (приложения)
Когда стороны сначала подписывают «рамочный» договор, а затем детализируют условия в отдельных приложениях: объём, цена, сроки, штрафы, гарантийные обязательства.
Пошаговая инструкция заключения договора
- Предварительная заявка, через личный кабинет на сайте mosenergo.ru или по телефону.
- Техническое присоединение — инженеры «Мосэнерго» проверяют мощность и схему подключения.
- Коммерческое предложение — рассчитывается в течение 10 рабочих дней.
- Согласование проекта договора — юридический департамент высылает типовой текст.
- Подписание и регистрация — в электронной системе ЭДО или на бумаге (2 экземпляра);
Типовые условия, на которые стоит обратить внимание
- Тарифная ставка — фиксированная или индексируемая (возможны квартальные корректировки).
- Объём «взятой мощности» — для юрлиц указывается в договоре с точностью до 0,001 МВт;
- Штрафы за перерасход/недобор мощности — обычно 0,1 % за каждые 0,1 МВт отклонения.
- Гарантийное обслуживание газового оборудования — 5 лет при заказе у «Силовых машин».
Частые вопросы и практические советы
Как быстрее получить техусловия?
Ответ: подайте заявление онлайн и одновременно отправьте скан-копию на электронную почту connect@mosenergo.ru с темой «Техприсоединение срочно».
Можно ли изменить график поставок после подписания договора?
Да, через дополнительное соглашение, но не позднее 30 дней до начала нового расчётного периода.
Контакты для обращений
Единый контакт-центр ПАО «Мосэнерго»:
Телефон: +7 (495) -80-00-00
Режим: круглосуточно, без выходных.
Отдел по работе с корпоративными клиентами:
Телефон: +7 (495) -37-22-22
Эл. почта: corp@mosenergo.ru
Адрес: Москва, ул. Верейская, д. 29, БЦ «Омега Плаза», 7-й этаж.
Приём документов: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.
Техническая поддержка портала ЭДО:
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Эл. почта: edo@mosenergo.ru
Горячая линия по газовому оборудованию («Силовые машины»):
Телефон: +7 (812) -30-80-80
Эл. почта: service@power-machines.ru