Узнать, до скольки работает «Теплоэнерго», важно каждому жителю Нижнего Новгорода: от владельцев квартир, которым срочно нужно закрыть долг за тепло, до управляющих компаний, планирующих срочные ремонты. Ниже ‒ подробная статья с актуальными контактами, графиком работы и инструкцией, как не остаться без горячей воды;
Официальный режим работы АО «Теплоэнерго»
АО «Теплоэнерго» (100 % акций принадлежит городскому округу Нижний Новгород) обслуживает:
- систему центрального отопления;
- горячее водоснабжение;
- тепловые сети и котельные города.
Центральный офис
- Адрес: 603093, г. Нижний Новгород, ул. Костина, д. 7.
- Телефон справочной: +7 (831) -78-23-23 (круглосуточно).
- Режим работы офиса для личного приёма:
- пн-пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:48);
- сб, вс: выходные.
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (831) -78-23-00, круглосуточно.
- Функции: приём заявок на аварии, контроль графика отключения горячей воды, консультации.
До скольки работает «горячая линия» и абонентские отделы
| Отдел / служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (аварии, вопросы) | +7 (831) -78-23-00 | 24/7 без выходных |
| Абонентский отдел «Автозаводский» | +7 (831) -78-24-04 | 08:00 – 17:00 (пн-пт), обед 12:00 – 12:48 |
| Абонентский отдел «Ленинский» | +7 (831) -78-24-33 | 08:00 – 17:00 (пн-пт), обед 12:00 – 12:48 |
| Абонентский отдел «Сормовский» | +7 (831) -78-24-44 | 08:00 – 17:00 (пн-пт), обед 12:00 – 12:48 |
Календарь отключения горячей воды 2026
5 мая 2026 года АО «Теплоэнерго» опубликовало плановый график отключения горячей воды на период гидравлических испытаний и ремонта сетей. Продолжительность отключения в среднем составляет 14 календарных дней на каждый район. Точные даты уточняйте по районным абонентским отделам или на официальном сайте.
- Автозаводский район: 10 – 24 июня 2026 г.
- Ленинский район: 26 июня – 10 июля 2026 г.
- Сормовский район: 12 – 26 июля 2026 г.
- Нижегородский район: 28 июля – 11 августа 2026 г.
Информация обновляется ежедневно: после 17:00 дежурная смена продлевает приём звонков только по авариям.
Как быстро решить вопрос через цифровые сервисы
- Личный кабинет на nn-teplo.ru — доступен 24/7 для оплаты, передачи показаний, подачи заявок.
- Мобильное приложение «Теплоэнерго НН» (iOS/Android) — push-уведомления об отключениях.
- Электронная почта: info@nn-teplo.ru — ответ в течение 1 рабочего дня.
Аварийные и экстренные контакты
Если вы:
- застряли в лифте из-за отключения теплоснабжения;
- видите порыв трубы на улице;
- нуждаетесь в срочной консультации в нерабочее время;
звоните +7 (831) -78-23-00 (круглосуточно) или 112.
Подведём итог
До скольки работает «Теплоэнерго»? Центральный офис закрывается в 17:00 по будням, но «горячая линия» и диспетчерские службы работают 24 часа в сутки без выходных. Плановые отключения горячей воды начинаются с 10 июня 2026 года и идут поэтапно до середины августа. Уточняйте индивидуальные даты и часы работы отделений по телефонам, указанным выше, и никогда не оставайтесь без горячей воды из-за просроченных платежей.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.