Круглосуточные телефоны для аварийных ситуаций

Важно! По любым вопросам, связанным с отсутствием/подачей воды, порывами, засорами и авариям звоните 24/7:

• 4-15-90 — первый номер диспетчерской службы МУП «Сарапульский водоканал»
• 4-16-55 — резервный круглосуточный номер той же диспетчерской

Дополнительно можно обращаться в единую дежурно-диспетчерскую службу города Сарапула по телефону 2-55-65 (круглосуточно)․

Режим работы офиса и приёмной

Основные контакты предприятия

• Приёмная: 4-15-14 (запись на личный приём руководства)
• Факс: 4-16-02
• Электронная почта: mail@sarapul-vodokanal․udmr․ru
• Официальный сайт: sarapulvodokanal․ru
• Юридический/почтовый адрес: 427960, Удмуртская Республика, г․ Сарапул, ул․ Труда, д․ 29

Структурные подразделения и телефоны

Руководство

• Грахов Андрей Владимирович — директор
• Саламатова Елена Викторовна — заместитель директора по экономике и финансам
• Фонарева Светлана Михайловна — заместитель директора по сбыту и качеству
• Швайцер Иван Иванович — главный инженер
• Бадриева Наталья Марсиловна — главный бухгалтер

Отделы и службы

1. Отдел кадров: 4-16-31
2. Расчётно-кассовый центр (население):
   • 4-09-66
   • 4-16-05
3. Абонентский отдел (юридические лица): 4-15-27
4. Производственно-технический отдел: 4-16-25
5. Отдел снабжения: 4-16-02
6. Бухгалтерия: 4-16-32

Как правильно обратиться в диспетчерскую

При звонке в диспетчерскую водоканала постарайтесь заранее подготовить:

• Точный адрес (улица, дом, квартира/подъезд)
• Характер проблемы (отсутствие воды, слабый напор, порыв, засор, подтопление)
• Время первого обнаружения аварии
• Свои ФИО и контактный телефон для обратной связи

Экстренные службы города (справочно)

Онлайн-каналы связи

• Официальный сайт: sarapulvodokanal․ru — раздел «Контакты», онлайн-форма обращений, новости об отключениях
• Группа VK: vk․com/sarapulvodokanal — оперативные уведомления и техподдержка в комментариях
• Госуслуги: можно подать обращение через gosuslugi․ru (выбрать «ЖКХ» → «Сарапул» → «Сарапульский водоканал»)