Вятские Поляны — один из ключевых городов Кировской области, где энергоснабжение жителей и предприятий обеспечивают специализированные диспетчерские службы. В статье собрана актуальная информация о том, куда звонить при отключении света, как оформить новое подключение, где оплатить счета и как быстро решить аварийные вопросы. Все контакты указаны на 24 марта 2026 года и регулярно обновляются.
Горячие линии и аварийные службы
- Единая диспетчерская служба «ПАО «Кирово-Чепецкий энергетический комплекс» (филиал «Вятские Поляны»)
• Телефон: +7 (833) -49-09-09 (круглосуточно)
• SMS для глухих/слабослышащих: +7 (833) -49-55-55
• WhatsApp/Телеграмм-бот: wa.me/78332490909 - Аварийно-ремонтная бригада «Россети Центр и Приволжье»
• Телефон: 112 (со всех операторов) или +7 (8332) -0-04-04
• Мобильное приложение: «Россети. Личный кабинет» - Городская дежурная служба «Вятские Поляны-Сервис»
• Телефон: +7 (833) -56-03-03
• E-mail: info@vyatskie-polyany.ru
Офисы продаж и клиентские центры
- КЦ «Кирово-Чепецкий энергетический комплекс»
Адрес: 612960, Кировская обл., г. Вятские Поляны, ул. 40 лет Победы, д. 14
Часы работы: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:30–13:30, сб 09:00–15:00
Телефон: +7 (833) -49-08-08
Онлайн-очередь: queue.kceps.ru - МФЦ «Мои документы» (отделение энергосбыта)
Адрес: ул. Комсомольская, д. 2А, 1 этаж
Часы работы: пн-пт 08:30–20:00, сб 09:00–17:00, вс 10:00–15:00
Телефон: +7 (833) -56-21-21
Предварительная запись: mfc33.ru
Оплата и личный кабинет
Оплатить электроэнергию можно:
- Через личный кабинет lk;kceps.ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
- Мобильное приложение «КЦЭК» (App Store, Google Play, RuStore)
- Терминалы «Сбербанк», «Почта Банк», «Киви»
- Сайт госуслуг gosuslugi.ru → «Коммунальные платежи»
Как подключить новое строение к сети
Пошаговый алгоритм:
- Подать заявление в КЦ «Кирово-Чепецкий энергетический комплекс» онлайн или лично.
- Подготовить пакет документов:
- паспорт/ИНН заявителя;
- правоустанавливающие документы на земельный участок/объект;
- план расположения электроустановок (по форме 2-ЭС).
- Заключить договор технологического присоединения. Срок — до 15 дней.
- Выполнить строительство ввода и вызвать представителя для приёмки (бесплатно).
Электронные сервисы и полезные ссылки
| Сервис | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| «КЦЭК-Бот» | Телеграм-бот для снятия показаний и проверки долгов | t.me/kcek_bot |
| «ЭнергоКонтроль» | Мониторинг аварийных отключений на карте | energocontrol33.ru |
| «ГосЖКХ» | Онлайн-приём обращений по качеству электроснабжения | dom.gosuslugi.ru |
Советы при отключении света
- Сначала убедитесь, что проблема не в вашем автомате — проверьте вводной щиток и УЗО.
- Включите фонарик и отключите мощные приборы, чтобы избежать скачков напряжения.
- Позвоните в диспетчерскую и сообщите:
- точный адрес и номер лицевого счёта;
- характер отключения (часть дома, весь подъезд, весь район);
- время, когда пропало напряжение.
- Следите за обновлениями в официальных группах:
• ВКонтакте: vk.com/kceps
• Telegram: t.me/kceps33
Контактный центр «Вятские Поляны»
Адрес: 612960, Кировская обл., г. Вятские Поляны, ул. Энергетиков, д. 1
Телефон: +7 (833) -49-09-09 (круглосуточно)
E-mail: dispatch@kceps.ru
Официальный сайт
Информация актуальна по состоянию на . При изменении телефонов или графика работы офисов данные обновляются на сайте kceps.ru и в официальных сообществах компании.