Общая информация
ПАО «Россети ФСК ЕЭС» (дочерняя компания «Россети») объединяет все магистральные сети Восточно-Сибирского региона.
Диспетчерский центр Чита обслуживает Забайкальский край, обеспечивая круглосуточный мониторинг и управление
электроснабжением городов и районов.
Где находится диспетчерская и как к ней попасть
- Юридический/почтовый адрес: 672000, г. Чита, ул. Ленина, 55
- Фактический адрес диспетчерского зала: г. Чита, ул. Амурская, 6А (вход со стороны ул. Жуковского)
- Режим работы центральной диспетчерской: круглосуточно
- Время приёма граждан: будни 08:30–17:30 (перерыв 12:00–13:00)
Как связаться со службой диспетчеризации
- Единая «горячая линия» Россети: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)
- Круглосуточный диспетчерский телефон филиала: (3022) -5-45-00
- Мобильный WhatsApp/Telegram: ###-###-####
- Электронная почта: dispatch@chita.rosseti.ru
- Официальный сайт: chita.rosseti.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosseti.ru
Дополнительные каналы обратной связи
| Сервис | Ссылка / Контакт | Что можно решить |
|---|---|---|
| Мобильное приложение «Россети» | iOS/Android: «Россети – личный кабинет» | Оповещения об отключениях, передача показаний, вызов аварийной бригады |
| Viber-сообщество | rosseti.chita | Рассылка графиков отключений, приём фото-обращений |
| Госуслуги | gosuslugi.ru/600202 | Онлайн-заявки на техническое присоединение, контроль сроков |
Контакты для аварийных и экстренных ситуаций
- Аварийная служба Чита: (3022) -5-45-99 или 112
- Телеграм-канал «Аварийные отключения Забайкалья»: t.me/rosseti_chita_alerts
- СМС-оповещение: отправьте REG CHITA на номер 2323 (услуга бесплатна)
Как подать заявку на техническое присоединение
Для юр./физ. лиц:
- Сформируйте пакет документов (технические условия, правоустанавливающие документы на объект).
- Отправьте заявку:
- через личный кабинет,
- или по электронной почте priso@chita.rosseti.ru,
- или лично в Центре обслуживания клиентов по адресу г. Чита, ул. Бабушкина, 10 (пн-пт 08:30–17:30).
- Отслеживайте статус через мобильное приложение или SMS-уведомления.
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Чите
- ЦОК-1: ул. Ленина, 55 – тел. (3022) -5-44-44
- ЦОК-2: ул. Амурская, 6А – тел. (3022) -5-44-55
- ЦОК-3: ТРЦ «МегаМолл», 1-й этаж, офис 105 – тел. (3022) -5-44-66
Порядок обращения граждан
1. Подготовьте паспорт и документы на объект электроснабжения.
2. Опишите суть вопроса по телефону, в чате приложения или на приёме.
3. Получите номер обращения – отслеживайте его в личном кабинете.
4. Срок ответа – до 30 календарных дней (для технического присоединения – до 45 дней).
График плановых отключений
Актуальный график публикуется:
- на официальном сайте в разделе «Плановые отключения»,
- в мобильном приложении,
- в Telegram-канале t.me/rosseti_chita_schedule.
Для любых вопросов, связанных с электроснабжением в Забайкальском крае, достаточно одного действия:
позвоните 8-800-220-0-220 или напишите в мессенджер WhatsApp.
Все остальные контакты и онлайн-сервисы работают 24/7 и помогут быстро решить вашу проблему.