Единая дежурно-диспетчерская служба «Мосэнерго» в городском округе Красногорск – это круглосуточный центр, куда можно обращаться по всем вопросам электроснабжения: от аварийных отключений и передачи показаний счётчиков до оформления договоров и консультаций по личному кабинету. Ниже – подробная памятка с актуальными телефонами, адресами и инструкциями.
Контакты диспетчерской службы Мосэнерго в Красногорске
- Единый контакт-центр Мосэнергосбыта: 7 (499) -50-9-550 (круглосуточно).
- Короткий номер для абонентов «Ростелеком» МО: 13-53 (бесплатно со стационарного).
- Факс отдела сбыта: 8 (495) -81-00-63.
Адрес клиентского офиса
Клиентский офис для физических и юридических лиц работает в торгово-деловом центре «Парк Авеню»:
Адрес:
г. Красногорск, ул. Дачная, д. 11А, ТДЦ «Парк Авеню», 4-й и 5-й этажи.
Режим работы: пн–пт 09:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс 09:00–16:00 (без перерыва).
Электронные сервисы
- Личный кабинет Мосэнергосбыт – официальный сайт: lk.mosenergosbyt.ru.
Возможности:- передача показаний счётчиков;
- оплата электроэнергии картой, Apple Pay, Google Pay;
- электронные квитанции и архив платежей;
- запись на приём к специалисту.
- Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» – доступно в App Store и Google Play.
- WhatsApp-бот «МЭС-бот» – добавьте номер +7 (916) -11-91-10 и следуйте подсказкам.
Дополнительные телефоны первой необходимости
В случае аварийных ситуаций, помимо Мосэнерго, можно звонить:
- Скорая помощь: 103 или 112.
- МЧС и пожарная охрана: 101.
- Полиция: 102.
- ГИБДД: 8 (800) -00-12-00.
- Служба газа: 04 или 8 (499) -37-37-04.
- Водоканал Красногорск: 8 (499) -62-31-31.
- Теплосеть: 8 (499) -37-37-04 (единая диспетчерская).
- Роспотребнадзор: 8 (800) -55-09-99.
Как быстро передать показания счётчика
- Войдите в личный кабинет на сайте lk.mosenergosbyt.ru.
- Выберите «Передача показаний» → укажите лицевой счёт → введите текущие значения.
- Подтвердите данные кодом из SMS – готово!
Или позвоните по 7 (499) -50-9-550 и продиктуйте показания оператору.
Как доехать до офиса «Парк Авеню»
- На автомобиле: от МКАД – 7 км по Ильинскому шоссе, поворот на ул. Дачная, парковка ТДЦ.
- Общественный транспорт:
- м. «Мякинино» → автобус 856 до остановки «Дачная улица»;
- м. «Тушинская» → маршрутка 856, 880 до ТЦ «Парк Авеню».
Важно помнить
С 1 апреля 2020 года гарантирующим поставщиком электроэнергии в г.о. Красногорск является ПАО «МОЭСК» (филиал «Энергоучет») в партнёрстве с АО «Мосэнергосбыт». Любые вопросы по начислениям, авариям и подключению – решайте через контакты, указанные выше, чтобы избежать мошенников и лишних переплат.
Если вы столкнулись с обрывом проводов, задымлением трансформаторной будки или отсутствием света в подъезде – немедленно звоните 7 (499) -50-9-550 и сообщите точный адрес, номер подъезда и краткое описание происшествия. Дежурные выезжают круглосуточно.