ТНС энерго, одна из крупнейших энергосбытовых компаний России, обслуживающая потребителей в 18 субъектах страны.
Для оперативного решения любых вопросов клиентов создан Единый контактный центр (ЕКЦ), где работают квалифицированные специалисты.
Ниже приведена подробная информация о том, куда и по каким телефонам можно обратиться в зависимости от региона проживания.
Какие вопросы решает Единый контактный центр
- Приём показаний счётчиков электроэнергии
- Консультации по тарифам и начислениям
- Оплата счетов и проверка задолженности
- Оформление и изменение договоров энергоснабжения
- Подключение и отключение электроэнергии
- Техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения
Телефоны и контакты ЕКЦ по регионам
Йошкар-Ола и Республика Марий Эл
- Центральный офис: ул. Йывана Кырли, д. 21, Йошкар-Ола
- Единый контактный центр: 8 (8362) -4-19-22 или ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Автоматическая передача показаний: 8 (8362) -4-71-27
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
ТНС энерго Воронеж
- ЕКЦ: 8 (473) -02-08-33 (пн–пт 09:00–18:00, выходные — до 17:00)
- Автоматическая линия передачи показаний: 8 (473) -02-35-50
ТНС энерго Великий Новгород
- ЕКЦ: 8 (8162) -7-33-96
ТНС энерго Нижний Новгород
- ЕКЦ: 8 (831) -33-09-70
ТНС энерго Ростов-на-Дону
- ЕКЦ: 8 (863) -07-73-03
ТНС энерго Карелия
- ЕКЦ: 8 (8142) -9-27-27
ТНС энерго Пенза
- ЕКЦ: 8 (8412) -8-78-48
ТНС энерго Тула
- ЕКЦ: 8 (4872) -2-34-10
ТНС энерго Ярославль
- ЕКЦ: 8 (4852) -0-51-85
График работы центров обслуживания клиентов в праздничные дни
31 декабря по 11 января — выходные дни.
Единый контактный центр работает в штатном режиме без изменений.
Онлайн-сервисы и альтернативные каналы связи
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (доступно в App Store и Google Play)
- Телеграм-канал: t.me/tnsenergo
- ВКонтакте: vk.com/tnsenergo
- Одноклассники: ok.ru/tnsenergo
Как не попасть на мошенников
Напоминаем: официальные номера Единого контактного центра ТНС энерго всегда начинаются с кодов регионов
(например, 8362, 473, 831 и т. д.) и никогда не требуют передачу данных банковских карт по телефону.
Оплачивайте услуги только через проверенные платёжные системы или личный кабинет.