Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация о том, как быстро связаться с аварийно-диспетчерской службой газа Москвы, где находятся клиентские центры и что делать при запахе газа.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Единый номер для всей Москвы: 104 (со всех операторов мобильной связи)
- С городского телефона: 04
- Европейский номер экстренных служб: 112
Диспетчерская МОСГАЗ (официальный оператор)
- Адрес: 105120, г. Москва, Мрузовский пер., д. 11, стр. 1
- Единая диспетчерская: 8 (495) -60-20-01
- Горячая линия поддержки: 104 (аналогично аварийной)
Клиентские центры АО «Газпром межрегионгаз Москва»
-
Клиентский центр на Киевском шоссе
- Адрес: Москва, Киевское шоссе, 22 км, д. 6А, стр. 1
- Телефон юр. лиц: 7 (495) -17-28-45
-
Клиентский центр на ул. Бакунинская
- Адрес: Москва, ул. Бакунинская, д. XXX (уточняйте на сайте)
- Телефон юр. лиц Московской области: 7 (495) -17-28-16 или 7 (495) -17-28-52
-
Линия для бюджетных организаций
- Телефон: 7 (495) -17-28-58
- Факс: 7 (495) -17-12-72
Территориальные участки и дополнительные контакты
- Управление «МОСГАЗ»: ул. 3-я Парковая, д. 10
- Телефон приёмной: 8 (499) -69-45-01
- Договорный отдел: 8 (499) -81-35-17
- Часы приёма граждан: понедельник 17:00–19:00
Как правильно сообщить об аварии
- Немедленно позвоните по 104 или 112.
- Назовите точный адрес, подъезд, этаж, квартиру.
- Опишите характер запаха, шума или видимые утечки.
- Не пользуйтесь электроприборами, не включайте/не выключайте свет.
- Откройте окна и двери, эвакуируйте людей и животных.
- Дождитесь приезда аварийной бригады; не пытайтесь устранять утечку самостоятельно.
Дополнительные онлайн-сервисы
- Официальный сайт МОСГАЗ: mosgaz.ru – личный кабинет, онлайн-заявки, дубликаты квитанций.
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз Москва: gazprom-gazomoscow.ru – контакты для юр. лиц и бюджетников.
Что делать, если газовое оборудование неисправно, но аварии нет
- Если оборудование находится в квартире – звоните в Единую диспетчерскую МОСГАЗ 8 (495) -60-20-01 или оставьте заявку через личный кабинет.
- Если обслуживает другая организация (например, «Газпром газораспределение Дальний Восток» и др.) – используйте местные номера участков (см. ниже).
Пример для других регионов (Дальний Восток)
- Центр оказания услуг: ул. Гаражная, 89А, тел. ###-###-####, 7 (4217) -2-11-33
- Служба внутридомового газового оборудования: 7 (4217) -2-11-37