Ни для кого не секрет‚ что своевременное устранение проблем с водоснабжением и водоотведением — залог комфортной жизни жителей. В городе Партизанск за работу водопроводных и канализационных сетей отвечает муниципальное предприятие «Водоканал»‚ диспетчерская служба которого работает круглосуточно. Ниже — подробная инструкция‚ как без лишних задержек попасть на линию к диспетчеру-водоканалу и куда ещё можно обратиться в случае аварийной ситуации.

Аварийно-диспетчерская служба «Водоканала» Партизанска

Что делает: принимает заявки об отсутствии воды‚ низком напоре‚ порывах‚ засорах‚ авариях на водопроводных и канализационных сетях.

• Круглосуточный телефон диспетчера: +7 (42363) —70-62
• Резервный номер: +7 (42363) —70-60 (действует при перегрузке основного канала)
• Адрес для обращений: Россия‚ Приморский край‚ г. Партизанск‚ ул. Нагорная‚ д. 1 (приёмная)
• Время работы приёмной: пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00; сб‚ вс — выходные

Совет: когда звоните‚ заранее подготовьте точный адрес проблемы и краткое описание ситуации: «нет холодной воды»‚ «затопило подвал»‚ «низкий напор на 4-м этаже», это ускорит реакцию бригады.

Электронные каналы связи

Если телефон занят или удобнее письменно:

• Официальный сайт: информация об аварийных отключениях и графике ремонтных работ публикуется на сайте администрации Партизанского городского округа.
• E-mail: vodokanal@partizansk.ru — для не срочных обращений (вопросы по начислениям‚ заявки на техническое обслуживание).
• Группа «ВКонтакте»: Водоканал Партизанск — здесь выкладывают схемы отключений и отвечают в комментариях.

Альтернативные аварийные и коммунальные службы

В случае‚ если проблема выходит за рамки водоканала (например‚ сочетание порыва и повреждения электросетей)‚ полезны следующие номера:

1. Единая служба спасения: 112 (со всех операторов‚ даже без сим-карты)
2. Приморские тепловые сети АО «ДГК»:
   • тел. +7 (4236) -9-701 — аварийная служба теплосетей;
   • адрес: г. Партизанск‚ ул. Партизанская‚ 110.
3. ООО «Дельта» (канализационные коллекторы и насосные станции): +7 (4236) -0-689
4. Городская диспетчерская служба ЖКХ: +7 (42363) —76-21 (по вопросам мусора‚ подъездов‚ лифтов)

Как оформить заявку: пошаговая инструкция

Шаг 1. Позвоните по +7 (42363) —70-62 и дождитесь ответа диспетчера.

Шаг 2. Назовите:

• ФИО;
• точный адрес (улица‚ дом‚ корпус/подъезд‚ квартира);
• суть проблемы и время её обнаружения.

Шаг 3. Запишите номер заявки и фамилию дежурного, это упростит контроль.

Шаг 4. При необходимости ждите бригаду дома или оставьте контактный телефон для связи.

Важные советы и напоминания

• Не отключайте краны общедомового стояка во время аварии, это может затруднить поиск места порыва.
• При сильном затоплении одновременно звоните 112 и водоканалу‚ чтобы минимизировать ущерб.
• Проверяйте официальные объявления на сайте или в группе VK: заранее опубликованные графики отключений не являются аварией и обслуживаются по плану.

Список контактов для быстрого доступа