Актуально на 23 марта 2026 г. Ни вы не знаете, куда звонить при отсутствии воды, порыве трубы или затоплении подвала? В этой статье собраны все проверенные номера диспетчерских служб водоканала Донецка (ДНР) — от центральной диспетчерской до районных аварийных бригад. Сохраняйте страницу в закладки, чтобы быстро связаться с нужной службой.
Центральная (единая) диспетчерская служба Донецкгорводоканал
Государственное предприятие «Вода Донбасса»
Адрес: 283048, г. Донецк, ул. Артёма, 130
Телефоны:
- (062) -57-69-62, круглосуточная диспетчерская
- (062) -57-69-63, оперативный отдел
- 15-80 — короткий номер со всех операторов
- (071) -14-72-48 — мобильный для жителей «МТС ДНР»
Районные аварийно-диспетчерские службы
Ворошиловский район
Адрес: ул. Первомайская, 2
Телефоны:
- (062) -05-12-78
- (062) -87-22-18
- (062) -87-22-19
- (071) -14-72-64
- (062) -05-36-17, диспетчер ВКС-2
Пролетарский район
Телефоны диспетчерской службы водоканала:
- (856) -03-77-11 (городской)
- (949) -46-77-56 (мобильный)
Кировский район
Телефоны диспетчерской службы водоканала:
- (856) -06-84-00 (городской)
- (949) -46-77-53 (мобильный)
Петровский район
Телефоны:
- (856) -14-52-88
- (949) -14-72-48
- (856) -14-52-95
- (949) -46-77-60
Ленинский, Будённовский районы
Группа «Феникс» КП «Донецкгорводоканал»
Телефоны:
- (062) -87-18-27
- (062) -87-18-28
- (062) -87-18-29
- (062) -87-18-30
- (062) -87-18-31
- (062) -87-18-32
- (062) -87-18-33
Как правильно сообщить о проблеме диспетчеру
- Назовите адрес точно: улица, номер дома, подъезд, квартира.
- Кратко опишите ситуацию: «нет холодной воды», «порыв трубы в подвале», «затопило квартиру».
- Уточните масштаб: проблема только у вас или у всего подъезда/дома.
- Оставьте контактный номер телефона для обратной связи.
Дополнительные полезные контакты
- Министерство строительства и ЖКХ ДНР: официальный сайт и горячая линия для жалоб, 062 301-30-03.
- Единая служба «1545» — звоните со всех операторов, выберите раздел «ЖКХ» и сообщите о проблеме водоснабжения.
Важные советы
Если с мобильного не дозвонились, попробуйте городской номер и наоборот, каналы разные.
Вечером и в выходные нагрузка на диспетчерскую выше: звоните сразу, как заметили проблему.
Храните список номеров в телефоне: отдельно центральную диспетчерскую и районную службу вашего района.
Сохраните страницу или сделайте скриншот списка телефонов — аварийная служба водоканала Донецка работает 24/7 и готова помочь в любое время суток!