Если вы пользуетесь услугами ООО «Газпром межрегионгаз Тверь», то диспетчерская служба «Тверьрегионгаз» становится вашим главным помощником․ С 2025 года компания запустила единый контакт-центр, объединивший все каналы связи, а также обновила личный кабинет и мобильное приложение «Мой ГАЗ»․ Ниже — подробная инструкция, как воспользоваться диспетчерскими сервисами, передать показания счётчика газа и решить любые бытовые вопросы без очередей и визита в офис․

Единый контакт-центр «Газпром межрегионгаз Тверь»

Круглосуточный номер:
8 (4822) -33-555

• Режим работы: без выходных, 24/7
• Услуги: приём аварийных заявок, консультации по начислениям, технологическому присоединению, передаче показаний счётчиков, оформлению договоров техобслуживания ВДГО/ВКГО․
• Язык общения: русский
• Дополнительно: при необходимости оператор переключит на аварийно-диспетчерскую службу (АДС)․

Онлайн-сервисы без звонков

Личный кабинет «Мой ГАЗ»

• Сайт: https://my․gazprom․ru
• Регистрация: по номеру лицевого счёта и СНИЛС/номеру телефона
• Возможности:
  • Передать показания счётчика газа
  • Сформировать и оплатить квитанцию
  • Оформить заявку на техобслуживание ВДГО/ВКГО
  • Заказать технологическое присоединение или отключение газа
  • Скачать акты, договоры, справки

Мобильное приложение «Мой ГАЗ»

• Платформы: iOS, Android
• Скачать: App Store или Google Play → «Мой ГАЗ»
• Фишка: push-уведомления за 3 дня до конца периода передачи показаний․

Чат-бот в мессенджерах

• Telegram: @TverRegionGazBot
• Viber: поиск «Газпром межрегионгаз Тверь»
• Функции: быстрая передача показаний, проверка задолженности, запись на техобслуживание․

Как передать показания счётчика газа

1. Через контакт-центр: позвоните 8 (4822) -33-555 и продиктуйте цифры оператору․
2. В личном кабинете:
   • Авторизуйтесь → раздел «Показания» → «Передать показания» → укажите текущие и предыдущие значения → «Подтвердить»․
   • Доступно c 15-го по 25-е число каждого месяца․
3. По SMS: отправьте сообщение TVER 123456789 01234 на номер 5555, где 123456789 — лицевой счёт, 01234 — показания․
4. QR-код на счётчике: отсканируйте камерой телефона → автоматический переход в форму передачи․

Техническое обслуживание ВДГО и ВКГО

Отсутствие договора техобслуживания ВДГО (внутридомовое газовое оборудование) и ВКГО (внутриквартирное газовое оборудование) даёт компании право приостановить поставку газа․

• Как заключить договор:
  • Звонок в контакт-центр 8 (4822) -33-555
  • Онлайн-заявка в личном кабинете → «Услуги» → «Техобслуживание»
• Стоимость: от 350 руб․/точка в год (уточняйте при оформлении)․
• Что входит: проверка герметичности, очистка горелок, замена уплотнителей, профилактика отравления CO;

Офис и дополнительные контакты

Адрес клиентского офиса

БЦ «Этажи», Двор Пролетарки, 7а, Тверь, 170000
Время работы: пн–пт 08:30–18:00 (без перерыва), сб 09:00–15:00, вс, выходной
Карта 2ГИС

Электронная почта

• Консультации: info@tver․gazprom․ru
• Аварийные заявки: adr@tver․gazprom․ru

Соцсети

• ВКонтакте — новости, опросы, обратная связь
• Telegram-канал — срочные отключения и ремонты

Самое главное:

1. Храните номер 8 (4822) -33-555 в контактах телефона — звоните при запахе газа, неисправностях или сомнениях в счёте․
2. Передавайте показания с 15 по 25 число любым удобным способом: сайт, приложение, звонок, SMS․
3. Не забывайте заключать договор на техобслуживание — это безопасность вашей семьи и гарантия бесперебойного газоснабжения․
4. Любые документы можно получить онлайн в «Мой ГАЗ» без визита в офис․

Экономьте время, пользуйтесь современными сервисами «Газпром межрегионгаз Тверь», и диспетчер всегда окажется «на расстоянии вызова»!