В любом городе электроэнергия — это основа комфорта и безопасности․ В Елабуге за бесперебойную подачу света отвечает Елабужский филиал АО «Татэнергосбыт»․ Если вам нужно:
- сообщить о внезапном отключении;
- уточнить график плановых работ;
- получить консультацию по договору или оплате;
- оформить новое подключение или технологическое присоединение,
— вам поможет диспетчерская служба Татэнергосбыта․ Ниже сведены все актуальные каналы связи, режим работы и адреса офисов․
Елабужский филиал Татэнергосбыта — главный офис
Адрес: Республика Татарстан, г․ Елабуга, ул․ Зелёная, д․ 1а
Индекс: 423603
Режим работы офиса
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Перерыв на обед: 12:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Телефоны диспетчера и справочной
- Единая справочная: 8 (85557) —32-60
- E-mail для документов и заявок: office_ela@tatenergosbyt․ru
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
По вопросам внеплановых отключений, падения напряжения, обрывов проводов и других чрезвычайных ситуаций звоните в круглосуточную аварийную службу:
- Телефон «горячей линии»: 8 (85557) —32-60 (выбор аварийного пункта меню)
- Альтернативный номер: 112 — со всех операторов
Онлайн-ресурсы для самостоятельного решения вопросов
- Личный кабинет клиента: lk․tatenergosbyt․ru
— оплата, передача показаний, оформление заявок без посещения офиса․ - Официальный сайт: tatenergosbyt․ru/about/contacts/
- Интерактивная карта 2ГИС: ссылка
Дополнительные аварийные службы Елабуги
В случае сложных ситуаций (падение ЛЭП, задымление трансформаторов, ДТП с опорами) можно обращаться в городскую диспетчерскую службу:
- Участок «Елабужские электрические сети»: 8 (85557) —33-33
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 101
Как добраться до офиса Татэнергосбыта
Для личного визита воспользуйтесь общественным транспортом:
- Автобус: № 1, 3, 7, 11 — остановка «Улица Зелёная»․
- Маршрутное такси: № 15, 18 — остановка «Сбербанк» (100 м пешком)․
- На автомобиле: рядом с офисом есть парковка (координаты GPS: 55․7628, 52․0648)․
Что взять с собой в офис
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность․
- Договор энергоснабжения или номер лицевого счёта․
- Для нового подключения — технические условия и правоустанавливающие документы на объект․
Отзывы клиентов
«Пришёл 12․10․23 для заключения договора на новую квартиру — очередей нет, девушка-оператор всё объяснила на пальцах․ Спасибо!» — отзыв на Яндекс․Картах․
Памятка: что делать при внезапном отключении
- Убедитесь, что проблема не в вашем доме (проверьте автоматы и УЗО)․
- Позвоните 8 (85557) —32-60 и сообщите адрес и время отключения․
- Следуйте инструкциям диспетчера․
- Не приближайтесь к оборванным проводам — опасно!
Диспетчерская служба Татэнергосбыта в Елабуге работает каждый день, чтобы горожане получали электроэнергию без перебоев․ Запишите горячие номера в телефон, добавьте официальный сайт в закладки и пользуйтесь удобным личным кабинетом, так вы минимизируете очереди и получите всю информацию оперативно․
Обновлено 24 марта 2026 г․ Время московское․