РКС-Энерго — гарантирующий поставщик электроэнергии во Всеволожском районе Ленинградской области.
Диспетчерская служба компании круглосуточно принимает заявки на аварийные отключения, передачу показаний счётчиков,
консультации по начислениям и подключению новых объектов.

Как быстро попасть на диспетчера

1. Единый федеральный номер РКС-Энерго: 8 (800) -00-76-46 — круглосуточно, бесплатно по России.
2. Местный телефон приёма показаний Всеволожского района: 8 (813-70) —70-12 (ЕИРЦ ЛО).
3. Прямой телефон офиса Всеволожск (ул. Заводская, 8): 8 (812) -44-70-64.

Где находится офис лично

• Адрес: Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Заводская, д. 8.
• Режим работы офиса:
  • Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (без обеда).
  • Приём граждан: Вторник 13:00 – 16:00 (каб. Малашиной Ю. М.).
  • Суббота и воскресенье – выходные.

Электронные сервисы 24/7

Не нужно ехать в офис или ждать дозвона — пользуйтесь онлайн-кабинетом и мессенджерами:

• Личный кабинет клиента: lk.rks-energo.ru
  • Передача показаний счётчиков.
  • Оплата картой, СБП, электронным кошельком.
  • Архив квитанций и графики потребления.
• Мобильное приложение: «РКС-Энерго» в App Store и Google Play.
• WhatsApp / Viber: номер 8 (800) -00-76-46 (те же команды, что и по телефону).

Аварийно-диспетчерские службы по районам

Полезные советы при обращении к диспетчеру

• Заранее подготовьте:
  • лицевой счёт (9–10 цифр);
  • точный адрес объекта;
  • показания счётчика на дату звонка;
  • фото счётчика при необходимости.
• Если линия занята, используйте тональный режим: нажмите цифру «0» для быстрого перевода на оператора.
• Для жалоб и претензий фиксируйте:
  • дату и время звонка,
  • ФИО оператора,
  • номер обращения (даётся в конце разговора).

Горячая линия 8 (800) -00-76-46 работает без выходных.
Офис на ул. Заводская, 8 принимает жителей Рахьи, Всеволожска и Мурино.
Все остальные вопросы — от передачи показаний до оплаты, можно решить онлайн через
личный кабинет РКС-Энерго или мобильное приложение.