Если вам нужно быстро решить вопросы‚ связанные с электроснабжением‚ актуальными тарифами‚ передачей показаний счётчиков или заключением договора‚ достаточно позвонить диспетчеру «Пермэнергосбыта»․ Ниже собраны все проверенные телефоны и способы связи‚ актуальные на 24 марта 2026 года․
Единая справочная служба (круглосуточно)
- 8-800-234-7-345, бесплатная горячая линия для всех регионов РФ․
- +7 (342) -01-03-45, городской номер для звонков из Перми и Пермского края․
Операторы call-центра работают круглосуточно и принимают показания счётчиков‚ оформляют заявки на техническое обслуживание‚ консультируют по договорам энергоснабжения․
Персональный менеджер
У каждого юридического лица и крупных бытовых потребителей есть закреплённый специалист․
- Номер телефона и e-mail вашего менеджера указаны в договоре электроснабжения․
- Также контакты отображаются в личном кабинете на сайте permenergosbyt․ru в разделе «Мои данные» → «Персональный менеджер»․
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-чат и мессенджеры
Зайдите на permenergosbyt․ru → раздел «Контакты» → кнопка «Онлайн-чат» (ПН–ПТ 8:00–18:00)․ - Электронная почта
Общий ящик для заявок и обращений: info@permenergosbyt․ru - Мобильное приложение
«Пермэнергосбыт» доступно в App Store и Google Play․ Через приложение можно передать показания‚ оплатить счёт‚ открыть диспетчерский чат или вызвать аварийную бригаду․ - Личный кабинет на сайте
https://permenergosbyt․ru/cabinet — вход по номеру лицевого счёта и паролю․ Внутри кабинета есть форма обратной связи и контакты персонального менеджера․
Адрес и график работы офиса в Перми
- Адрес: г․ Пермь‚ ул․ Тимирязева‚ д․ 37‚ 614007
- График приёма:
- Понедельник–Пятница: 8:00–18:00
- Суббота–Воскресенье: выходные дни
Когда звонить и что сообщать диспетчеру
Звонок в call-центр обрабатывается быстрее‚ если заранее подготовить:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- ФИО собственника или наименование организации;
- точный адрес объекта;
- краткое описание проблемы (например: «нет света»‚ «передать показания»‚ «заключить договор»)․
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика в ночное время?
Круглосуточно доступны: мобильное приложение‚ личный кабинет на сайте‚ SMS на номер 8-800-234-7-345 (шаблон: «ЛС 1234567890 1234»‚ где «1234», показания)․
Можно ли заключить договор дистанционно?
Да․ Через личный кабинет или мобильное приложение выберите «Заключить договор» → загрузите электронные копии документов → подпишите договор электронной подписью․
Как узнать свой персональный менеджер?
Авторизуйтесь в личном кабинете → «Мои данные» → «Персональный менеджер»․ Там указаны ФИО‚ телефон и рабочий e-mail․
Один звонок по номеру 8-800-234-7-345 или визит на сайт permenergosbyt․ru решает 90 % вопросов клиентов «Пермэнергосбыта» в Перми․ Выбирайте удобный канал связи — и диспетчерская служба быстро поможет!