Внутренние контакты предприятия
Приёмная директора
- Телефон: +7 (812) -23-45-67
(многоканальный, работает круглосуточно) - E-mail: director@sevteplo.spb.ru
- Адрес для корреспонденции: 195027, г. Санкт-Петербург, пр. Науки, д. 25, офис 301
- График личного приёма: вторник, четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи)
Секретариат
- Мобильный телефон: +7 (911) -87-65-43 (WhatsApp, Telegram)
- Внутренний номер: 1010
- E-mail секретаря: sec@sevteplo.spb.ru
Служебный чат-бот в Facebook Messenger
Для экспресс-запросов директора и его помощников используется официальная страница facebook.com/sevteploenergo.
- Перейдите в раздел «Сообщения» и напишите
/help, бот выдаст список доступных команд. - Для экстренных вопросов:
/urgent— сообщение моментально поступит в мобильное приложение директора.
Внешние контакты экстренного реагирования
Диспетчерская служба
- Телефон: +7 (812) -21-00-00
(круглосуточно, прямой провод к дежурному инженеру) - E-mail: dsp@sevteplo.spb.ru
- Онлайн-чат на сайте: sevteplo.spb.ru/chat
Единая аварийно-диспетчерская служба города
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- Мобильное приложение «112 СПб» — встроенный чат с фото/видео-вложениями
Топ-менеджмент и ключевые службы
| ФИО / должность | Телефон (моб.) | Facebook Messenger | |
|---|---|---|---|
| Иванов А.В. Генеральный директор | +7 (911) -23-34-45 | ivanov.av@sevteplo.spb.ru | m;me/ivanovsevteplo |
| Козлова Л.Н. Зам. директора по эксплуатации | +7 (911) -45-56-67 | kozlova.ln@sevteplo.spb.ru | m.me/kozlovasevteplo |
| Соколов П.С. Главный инженер | +7 (921) -78-89-90 | sokolov.ps@sevteplo.spb.ru | m.me/sokolovsevteplo |
| Петрова И.В. Начальник отдела безопасности | +7 (812) -55-12-12 | petrova.iv@sevteplo.spb.ru | m.me/petrovasevteplo |
Онлайн-площадки для обратной связи
Официальная страница Facebook
- Ссылка: facebook.com/sevteploenergo
- Часы модерации: будни 08:00–18:00 (МСК)
- Функции:
- Группы — закрытое сообщество «Севтеплоэнерго. Персонал» (вступление по приглашению).
- Reels, короткие видео-инструкции по технике безопасности, достижениям, отчёты директора.
- Marketplace — барахолка рабочей спецодежды и оборудования (внутри компании).
Telegram-канал «Севтепло LIVE»
- Канал: t.me/sevteplo_live
- Чат для вопросов: t.me/sevteplo_chat
- Возможности: мгновенные push-уведомления, опросы, файлы до 2 ГБ.
VK «Подслушано Севтепло»
- Сообщество: vk.com/sevteplo_spb
- Анонимные вопросы директору: через раздел «Обратная связь» (без регистрации).
Услуги цифрового документооборота
Система «Севтепло-Docs»
- Вход: docs.sevteplo.spb.ru
- Логин: корпоративный e-mail
- Функции: подпись PDF/Word, отслеживание статуса согласования, push в Messenger при изменении статуса.
Облачный диск OneDrive (ГУП)
- Общий доступ: 1drv.ms/u/s!Abc123Sevteplo
- Квота: 1 ТБ на сотрудника, синхронизация с мобильным приложением Facebook Workplace.
Памятка по экстренной связи
Краткая шпаргалка:
- Авария на сетях → 112 или диспетчерская +7 (812) -21-00-00
- Срочный вопрос директору → /urgent в Messenger или +7 (911) -23-34-45
- Документы на подпись → docs.sevteplo.spb.ru (push-уведомление приходит в Facebook)
- Фото/видео с места происшествия → чат-бот в Messenger или Telegram «Севтепло LIVE»
Контакты службы поддержки IT
- Телефон: +7 (812) -33-44-55 (24/7)
- E-mail: support@sevteplo.spb.ru
- Чат в Facebook: m.me/sevteplo_it
Важно! Все ссылки и номера актуальны на 24 марта 2026 г. При смене контактов обновления публикуются первым делом в Telegram-канале «Севтепло LIVE» и на фейсбук-странице компании.