Самое главное помнить, что департамент городского хозяйства (ДГХ) является ключевым органом местного самоуправления, отвечающим за поддержание инфраструктуры, благоустройство, водоснабжение, утилизацию отходов и многие другие вопросы, важные для комфортной жизни горожан.
Кратко о Департаменте городского хозяйства
ДГХ находится в составе Администрации города Архангельска. Основные задачи департамента:
- Эксплуатация и ремонт коммунального имущества;
- Обеспечение надежного водоснабжения и водоотведения;
- Сбор, транспортировка и утилизация бытовых отходов;
- Благоустройство улиц, дворов и общественных пространств;
- Контроль за соблюдением санитарных норм и экологической безопасности.
Текущий руководитель департамента
С 2024 года должность директора департамента городского хозяйства возглавил Николай Викторович Худяков. До назначения в ДГХ Николай Викторович работал в управлении коммунального хозяйства, имеет более 15 лет опыта в сфере ЖКХ.
Контактная информация для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с департаментом по следующим каналам. Очень важно, чтобы вы указали в обращении: ФИО, адрес проживания, номер телефона и суть вопроса.
- Почтовый адрес:
Администрация г. Архангельска, Троицкий проспект, 60, Архангельск, 164000.
- Телефон горячей линии:
+7 (818) -60‑67‑01 — круглосуточно, в рабочие дни с 08:00 до 18:00.
- Дополнительный номер (при невозможности дозвониться по главной линии):
8‑818‑260‑67‑01 — приём заявок в режиме «обратный звонок».
- Электронная почта:
dgh@archangelsk.ru — подходит для детального описания проблемы и прикрепления фотографий.
- Онлайн‑форма обращения:
На официальном сайте archangelsk.ru/dgh вы можете заполнить форму «Обращение граждан» и отслеживать статус заявки.
- Приёмные часы в офисе ДГХ:
Пн‑Пт, 09:00‑16:00. Адрес: Троицкий проспект, 60, кабинет 215.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения вашего вопроса следуйте рекомендациям:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес).
- Опишите проблему конкретно (какой объект, какая улица, номер дома).
- Прикрепите фото или видеоматериал, если это возможно.
- Укажите желаемый результат (ремонт, вывоз мусора, проверка водоснабжения и т.д.).
- Сохраняйте номер заявки — он понадобится для уточнения статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
В соответствии с региональными нормативами, в течение 5 рабочих дней вам должно быть предоставлено предварительное решение, а полное исполнение — в течение 30 дней (с учётом сложности работ).
Куда обращаться, если проблема не решена в срок?
Вы можете написать повторное обращение в ДГХ, а также направить жалобу в Госинспекция по контролю за ЖКХ или в Прокуратуру РФ.
Можно ли подать заявление анонимно?
Анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных их рассмотрение ограничено, так как невозможно уточнить детали и предоставить обратную связь.
Почему важно поддерживать связь с Департаментом городского хозяйства?
Эффективное взаимодействие граждан с ДГХ позволяет:
- Сократить сроки устранения неисправностей;
- Повысить уровень санитарно‑гигиенических условий в городе;
- Оптимизировать расход бюджетных средств за счёт своевременного выявления проблем;
- Укрепить доверие населения к органам местного самоуправления.
Департамент городского хозяйства Архангельска под руководством директора Николая Худякова стремится обеспечить стабильную работу коммунальной инфраструктуры и комфортную жизнь горожан. Очень важно пользоваться предоставленными каналами связи, правильно оформлять обращения и следить за их исполнением.
Если вы хотите внести свой вклад в развитие города — не откладывайте, обращайтесь уже сегодня!
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.