Своевременное получение информации о режиме работы водоканала позволяет жителям Кущевского района без лишних ожиданий решить вопросы, связанные с оплатой услуг, подачей показаний счётчиков, заключением договоров и оформлением технических подключений․ Ниже приведён самый свежий график работы, а также полный список контактов для быстрой связи․
График работы абонентского отдела Кущевского водоканала
В 2026 году предприятие перешло на расширенный режим обслуживания населения․ Обратите внимание: график может меняться в праздничные дни, поэтому перед выездом рекомендуем уточнять информацию по телефону․
Будние дни
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Перерыв на обед: 12:00–13:00
Суббота
С 25 марта 2026 года, по аналогии с Таганрогским водоканалом, Кущевский водоканал вводит субботний день для удобства граждан․
- Суббота: 09:00–15:00
- Обеденный перерыв: 12:00–12:30 (сокращённый)
Воскресенье и праздничные дни
- Воскресенье: выходной
- Федеральные праздники: абонентский отдел закрыт
Адрес и контакты для обращений
Абонентский отдел / «Окна» приёма граждан
- Адрес: Краснодарский край, Кущёвский район, г․ Кущёвская, ул․ Ленина, д․ 152 (1-й этаж административного здания водоканала)
- Телефон «горячей линии»: 8 (86159) —15-03 (круглосуточная автоинформаторная служба)
- Телефон абонентского отдела: 8 (86159) —14-85 (по будням и субботе)
- E-mail: kuhvodokanal@mail․ru
Бухгалтерия и касса
- График работы кассы: Пн–Пт 08:00–16:30, Сб 09:00–14:30
- Телефон бухгалтерии: 8 (86159) —14-64
Служба аварийно-ремонтных работ (САР)
- Круглосуточно без выходных: 8 (86159) —16-00
- Диспетчерская: 2-17-00
Приём электронных обращений
Для экономии времени жители могут отправить заявку онлайн:
- Официальный сайт: https://kuhvod․ru (раздел «Личный кабинет» → «Электронная приёмная»)
- Мессенджеры: WhatsApp / Telegram +7 (918) -60-00-00 (ответ в течение 1–2 часов в будни)
Как подготовиться к визиту в абонентский отдел
- Возьмите паспорт и договор водоснабжения (или квитанцию за последний месяц)․
- Для оформления нового подключения понадобится технический план участка и акт обследования внутрендомовой сети․
- Для оптимизации времени можно записаться на электронную очередь через сайт или мессенджер․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: работает ли водоканал 23 февраля или 8 марта?
Ответ: в эти праздничные дни абонентский отдел закрыт․ САР и диспетчерская работают круглосуточно․
Вопрос: можно ли оплатить услуги без комиссии в субботу?
Ответ: да, касса работает по субботам без комиссии до 14:30․ Также можно воспользоваться терминалами «Сбербанка» и «Почта Банка» в фойе административного здания․
Вопрос: где узнать о плановых отключениях?
Ответ: информация публикуется на сайте kuhvod․ru в разделе «Объявления» и рассылается подписчикам Telegram-канала @kuhvod26․
Кущевский водоканал постоянно улучшает сервис: появилась суббота для приёма граждан, расширены онлайн-каналы связи и круглосуточно работает служба аварийных бригад․ Чтобы быстро решить любой вопрос, сохраните в телефоне горячие номера и добавьте @kuhvod26 в Telegram․
Очень важно помнить: перед личным визитом всегда звоните по телефону 8 (86159) —15-03 и уточняйте актуальное время работы, особенно в праздничные дни!