Важно! Именно директор МУП «Жилсервис» в Стерлитамаке является ключевым человеком, от которого зависит качество отопления, водоснабжения и санитарного состояния вашего двора. Ниже — самая свежая и проверенная информация, собранная 16:10:19.
Кто такой директор Жилсервис Стерлитамак и за что он отвечает
МУП «Жилсервис» обслуживает более 1 300 многоквартирных домов и около 350 тыс. жителей Стерлитамака и ближайших посёлков. В его обязанности входят:
- эксплуатация и ремонт внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация);
- вывоз ТКО и содержание придомовой территории;
- подготовка домов к отопительному сезону;
- рассмотрение заявок граждан и заключение договоров управления.
Актуальные контакты директора и его заместителей
Генеральный директор МУП «Жилсервис»
- ФИО: Рамиль Ринатович Сабирзянов
- Кабинет: 2-й этаж, офис 205, ул. Ленина, 37, Стерлитамак, Республика Башкортостан, 453103
- Телефон/факс: +7 (347) -55-60-30
- E-mail: info@zhilservis-st.ru
- Время приёма граждан: вторник и четверг, 14:00–17:00 (по предварительной записи через портал «Госуслуги РБ»)
Заместитель директора по эксплуатации
- ФИО: Алина Викторовна Гарифуллина
- Внутренний номер: 125
- Прямая линия: +7 (347) -55-60-32 (доб. 125)
- E-mail: exploit@zhilservis-st.ru
- Что решает: отопление, горячее/холодное водоснабжение, слабое давление воды, порывы труб.
Заместитель директора по благоустройству
- ФИО: Рустем Рафаэлевич Валиуллин
- Внутренний номер: 131
- Прямая линия: +7 (347) -55-60-33
- E-mail: blag@zhilservis-st.ru
- Что решает: вывоз мусора, уборка дворов, ремонт детских площадок, бордюры, ямы на дорогах.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Мессенджеры: Telegram-бот «Жилсервис Стерлитамак»
- Мобильное приложение: «ЖКХ-Стерлитамак» (App Store, Google Play, RuStore)
Как быстрее всего дозвониться до директора: пошаговая инструкция
- С 08:00 до 20:00 звоните на +7 (347) -55-60-30 и просите перевести на внутренний 205 (секретарь приёма).
- Представьтесь, назовите адрес и суть проблемы в двух предложениях. Секретарь запишет заявление и назначит дату личного приёма или даст обратную связь в течение 24 часов.
- Если линия перегружена, используйте Telegram-бот и отправьте краткое сообщение: «Обращение к директору. Адрес: ул. Ленина 20, кв. 45. Проблема: нет горячей воды 3 дня». Обычно отвечают в течение 30 минут.
- Для юридически значимого обращения подайте заявление через портал «Госуслуги РБ» → «Многофункциональный центр» → «ЖКХ» → «Приём обращений МУП Жилсервис».
Дополнительные контакты, если вопрос не решается день-два
Если вы не получили ответа в установленный срок, звоните:
- Управление ЖКХ администрации Стерлитамака: +7 (347) -55-60-00
- Прокуратура г. Стерлитамак: +7 (347) -55-61-71
- «Горячая линия» Правительства РБ: ###-###-####
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт МУП «Жилсервис»
- Группа VK «Жилсервис Стерлитамак» — ежедневная обратная связь в комментариях.
- Telegram-бот для быстрых заявок
- Госуслуги РБ — подача обращений
QR-код для мгновенного перехода в Telegram-бот:
5 главных правил при общении с директором Жилсервис
- Готовьте документы заранее: паспорт, квитанции, фотографии проблемы.
- Формулируйте суть вопроса максимально коротко: «с 15 марта нет горячей воды в подъезде №3».
- Фиксируйте дату обращения и номер заявки.
- Не повышайте голос — диспетчерская и директор работают по регламенту, а агрессия только увеличит сроки.
- Если ответа нет 3 дня — подавайте жалобу через Госуслуги РБ и прокуратуру.
Резюме: директор МУП «Жилсервис» в Стерлитамаке — Рамиль Ринатович Сабирзянов. Круглосуточно можно позвонить на ###-###-#### или написать в Telegram-бот @zhilservis_st_bot. Личный приём по предварительной записи — вторник и четверг с 14:00 до 17:00.