В Чернушинском районе Пермского края коммунальное водоснабжение и водоотведение обслуживает Управляющая межрайонная производственная компания «Водоканалхоз» (сокращённо — УМП «ВКХ»)․ Все вопросы, касающиеся качества воды, аварийных отключений, подключения к сетям и оплаты услуг, решаются через руководство этой организации․ Ниже — подробная памятка о том, как и куда обращаться, если вам нужен директор Чернушинского водоканала․
Кратко о компании
- Официальное наименование: Управляющая межрайонная производственная компания «Водоканалхоз» (УМП «ВКХ»)․
- ИНН:
- ОГРН: 1025902548132
- Дата регистрации: 27 июня 2002 года․
- Регион деятельности: Пермский край, в первую очередь Чернушинский район и близлежащие населённые пункты․
Контактные данные директора и приёмной
ФИО руководителя
Малышев Сергей Николаевич — генеральный директор УМП «ВКХ»․
Адрес главного офиса
617060, Пермский край, Чернушинский район, г․ Чернушка, ул․ Ленина, д․ 47․
(двухэтажное здание рядом с полицией и Центральной площадью)
Телефоны и электронная почта
- «Горячая линия»: +7 (3425) -2-2-36
- Приёмная директора: +7 (3425) -2-0-55
- Бухгалтерия: +7 (3425) -2-2-35
- E-mail: info@vkh-chernushka․ru
Режим работы офиса
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Сб–Вс: выходные дни
Онлайн-сервисы и личный кабинет
На официальном сайте vkh-chernushka․ru доступны:
- Личный кабинет абонента, проверка начислений, скачивание квитанций, подача показаний счётчиков․
- Онлайн-заявка на вызов мастера — форма отправляется напрямую в диспетчерскую․
- Чат-бот в Telegram — @VKH_ChernushkaBot для быстрого получения сведений о долгах и графиках отключений․
Как правильно обратиться к директору
Шаг 1․ Подготовьте обращение
Укажите:
- Ваши ФИО и адрес (улица, дом, квартира)․
- Контактный телефон и e-mail․
- Тип проблемы (например, «отсутствие воды», «неверное начисление», «просьба о техническом подключении»)․
- Срок, когда проблема возникла, и предпринятые вами шаги․
Шаг 2․ Выберите канал связи
- Личный визит: запишитесь на приём по телефону +7 (3425) -2-0-55․ Вход — крайняя дверь со стороны двора (крыльцо с табличкой «Приёмная»)․
- Письменное обращение: направьте на имя директора Малышева С․ Н․ по адресу: 617060, г․ Чернушка, ул․ Ленина, 47․ Кроме того, можно отправить скан на director@vkh-chernushka․ru․
- Электронная приёмная: заполните форму на сайте в разделе «Обращения граждан»․ Срок ответа — 14 календарных дней с даты регистрации․
Шаг 3․ Отслеживайте статус
Каждое обращение получает регистрационный номер (его сообщают по SMS или e-mail)․ По этому номеру можно узнать стадию рассмотрения через форма проверки статуса․
Дополнительные контакты для срочных случаев
| Служба | Телефон | Что решает |
|---|---|---|
| Дежурная аварийно-ремонтная служба | +7 (3425) -2-1-11 | Прорывы, отсутствие воды, засоры канализации |
| Участок водомеров | +7 (3425) -2-2-37 | Поверка и замена счётчиков |
| Отдел продаж и подключений | +7 (3425) -2-3-45 | Технические условия, новые подключения, врезки |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли попасть на личный приём без записи?
Только в часы «прямой линии» каждую среду с 14:00 до 16:00, тогда талон выдаётся у охраны․ В остальное время запись обязательна․
Где узнать график плановых отключений воды?
На главной странице сайта размещают баннер «Плановые работы»․ Также рассылка приходит в Telegram-боте и SMS по базе абонентов․
Кому жаловаться на действия водоканала?
Если ответ руководства вас не устроил, обращайтесь в Госжилинспекцию Пермского края: +7 (342) -12-34-56 или через сайт gzhi․permkrai․ru․
Главное — помнить, что все вопросы касательно водоснабжения и канализации в Чернушке решаются через УМП «ВКХ»․ Используйте официальные каналы связи, фиксируйте обращения регистрационными номерами и сохраняйте квитанции․ Тогда вы гарантированно получите оперативный и законный ответ от директора водоканала и его служб․
Дата актуализации контактов: 23 марта 2026 г․