Таганрогское межрайонное отделение ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» — ключевой игрок в сфере энергоснабжения юга Ростовской области. Руководит этим стратегически важным подразделением Ковтун Алексей Викторович‚ чья экспертиза и управленческий опыт позволяют обеспечивать стабильное электроснабжение более чем 200 000 частных и корпоративных клиентов.
Ключевые обязанности директора
- Стратегическое планирование — разработка и реализация долгосрочных программ развития энергоинфраструктуры региона.
- Оперативное управление — ежедневное обеспечение бесперебойного электроснабжения‚ минимизация технологических нарушений.
- Финансовый контроль, формирование бюджета отделения в размере более 2 млрд рублей ежегодно.
- Кадровая политика — управление коллективом из 450+ сотрудников‚ внедрение системы непрерывного обучения.
- Взаимодействие с органами власти, участие в тарифных комиссиях и программах модернизации сетей.
Контакты для обращений
Приёмная директора
- Телефон: +7 (8634) -1-55-00
- E-mail: kovtun.av@tnsro.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
«Горячая линия» для потребителей
- Телефон: 8-800-100-3-777 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp/Telegram: +7 (961) -75-27-77
- Онлайн-чат: tnsro.ru/chat
Личный приём граждан
Адрес: 347900‚ Ростовская обл.‚ г. Таганрог‚ ул. Чехова‚ 102А‚ офис 401
Дни приёма: каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи через портал Госуслуги).
Социальные сети
- VK: vk.com/tnsro_taganrog
- Telegram-канал: t.me/tnsro_tgn
Карьерный путь Алексея Ковтуна
- 2002–2009 гг. — инженер-энергетик‚ филиал «Ростовэнерго».
- 2009–2014 гг. — начальник участка‚ затем главный инженер Таганрогских электросетей.
- 2014–2019 гг. — заместитель директора по эксплуатации ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону».
- С 2019 г. — директор Таганрогского межрайонного отделения.
Образование и сертификация
- Высшее: Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ)‚ факультет «Электро- и теплоэнергетика».
- MBA: Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)‚ программа «Энергетический менеджмент».
- Сертификаты: профессиональный стандарт «Топ-менеджер энергетического холдинга» (2022)‚ сертификат СИБУР «Управление рисками в электроэнергетике» (2023).
Основные достижения за 2023–2025 гг.
Технологические
- Снижение технологических потерь электроэнергии на 8‚4 % благодаря внедрению «умных» сетей.
- Модернизация 62 трансформаторных подстанций с заменой 110 км воздушных линий на кабельные.
Клиентские сервисы
- Запуск мобильного приложения «Мой ТНС» с оцифровкой 97 % платежей и заявок.
- Среднее время отключения неплановых аварий сокращено до 42 минут (–25 % к 2023 г.).
Экологические и ESG-проекты
- Установка 15 зарядных станций для электромобилей в Таганроге и Неклиновском районе.
- Переход 30 % автопарка отделения на электромобили и газомоторное топливо.
Как записаться на приём к директору
Для получения консультации лично или онлайн:
- Зайдите на tnsro.ru/appointment.
- Выберите удобный день и время.
- Подтвердите запись SMS-кодом.
- Получите QR-пропуск для входа в офис.
Важно: при себе иметь паспорт и‚ при необходимости‚ правоустанавливающие документы на объект электроснабжения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как быстро реагирует служба аварийного ремонта?
Ответ: Среднее время выезда бригады — 17 минут по Таганрогу‚ 34 минуты по району. - Вопрос: Можно ли получить консультацию в выходные?
Ответ: Да‚ через Telegram-канал или WhatsApp-бот 24/7. - Вопрос: Как подать заявку на технологическое присоединение?
Ответ: Через личный кабинет на tnsro.ru/tp или в центре обслуживания клиентов.
Алексей Викторович Ковтун, пример современного энергетического топ-менеджера‚ сочетающего глубокую техническую экспертизу с системным подходом к управлению крупным региональным предприятием. Под его руководством Таганрогское межрайонное отделение ПАО «ТНС Энерго» стабильно обеспечивает электроэнергией жителей и промышленность юга Ростовской области‚ внедряя новые технологии и клиентские сервисы.