Муниципальное унитарное предприятие «Энергия» — один из ключевых игроков теплоснабжения Новосибирска.
В статье собрана самая свежая информация о действующем руководстве, структуре предприятия,
а также все официальные контакты для обращений граждан и организаций.
Кто сейчас директор МУП «Энергия»?
На март 2026 года пост директора занимает Алексей Викторович Кузнецов.
Он был назначен постановлением мэрии Новосибирска № 503-р от сроком на 5 лет.
- ФИО: Кузнецов Алексей Викторович
- Дата рождения: 12 июня 1974 г.
- Образование:
- НГТУ, факультет теплофизики и теплоэнергетики (1996 г.)
- MBA «Энергетический менеджмент», РЭУ им. Плеханова (2014 г.)
- Трудовой стаж в отрасли: более 25 лет
- Предыдущие должности: главный инженер АО «СибирьЭнерго», заместитель директора «Сибэлектро»
Структура предприятия и руководящий состав
МУП «Энергия» входит в муниципальный энергокомплекс Новосибирска и обслуживает более 6 000 км тепловых сетей.
Под управлением директора работают:
- Первый заместитель директора по производству — Михаил Сергеевич Гребенщиков
- Заместитель директора по экономике и финансам — Ольга Валерьевна Тихонова
- Главный инженер — Андрей Владимирович Макаров
- Юридический советник — Дмитрий Николаевич Логвинов
Официальные контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 238
- Телефон «Горячей линии»: +7 (383) -04-10-00 (круглосуточно)
- Факс: +7 (383) -04-10-01
- E-mail общих обращений: info@mupe.ru
- Официальный сайт: https://mupe.ru (раздел «Контакты» обновлён )
Приёмная директора
- E-mail: director@mupe.ru
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Личный приём: предварительная запись через портал mos.ru (услуга «Запись на приём к руководителю МУП «Энергия»)
Отдел по работе с потребителями
- Телефон: +7 (383) -04-10-05
- WhatsApp: +7 (383) -04-10-05
- Viber: mupe_consult
- Адрес клиентского офиса: ул. Ленина, 52, БЦ «Сибирь», 3-й этаж, офис 301 (пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00)
Дежурная диспетчерская служба
- Телефон аварийной службы: +7 (383) -04-10-99
- Режим работы: 24 / 7, включая праздничные дни
- Мобильное приложение: «МУП Энергия» (доступно в App Store и Google Play → вкладка «Сообщить о аварии»)
Как правильно обратиться
- Онлайн-заявка на сайте:
В разделе «Обращения граждан» заполните форму: ФИО, адрес, суть вопроса, фото/видео (при необходимости). Ответ приходит на e-mail в течение 7 дней. - Личное обращение в клиентский офис:
Не забудьте взять паспорт и правоустанавливающие документы на жильё. - Письмо по почте:
Отправьте заказное письмо по адресу: 630000, г. Новосибирск, а/я 238, МУП «Энергия». Срок ответа — 30 календарных дней. - Электронная приёмная мэрии:
Через портал gorod.nso.ru → раздел «Обращения» → «ЖКХ и теплоснабжение» → выберите «МУП Энергия».
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, когда плановое отключение горячей воды?
График публикуется на сайте за 10 дней до начала работ во вкладке «Плановые работы». Также sms-рассылка приходит на привязанный номер телефона.
Как оформить перерасчёт за тепло?
Необходимо подать заявление через клиентский офис или личный кабинет на сайте, приложив акт температурных замеров (можно заказать у аварийной службы);
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @mupe54 — оперативные новости, фото/видео ремонтных работ.
- ВКонтакте: vk.com/mupe54
- Одноклассники: ok.ru/mupe54
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении руководства или контактов данные будут обновлены на официальном сайте МУП «Энергия».