Дзержинское муниципальное унитарное предприятие «Экспресс», одно из ключевых транспортных предприятий Нижегородской области, обеспечивающее пассажирские перевозки в городе Дзержинск и пригородных направлениях. В этой статье вы найдёте:
- официальный сайт и электронную почту;
- телефоны для обращений к директору и приёмной;
- график личного приёма граждан;
- карточку руководителя с краткой биографией;
- пошаговые инструкции, как подать жалобу, предложение или оставить отзыв;
- ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные директора МУП «Экспресс»
Официальный сайт
mupexpress.ru, главный цифровой ресурс предприятия. На сайте размещены:
- онлайн-табло движения автобусов в реальном времени;
- раздел «Для пассажиров → Обращения», где можно отправить электронное обращение;
- документы: устав, годовые отчёты, лицензии.
Электронная почта
director@mupexpress.ru — личный почтовый ящик генерального директора.
Корпоративная приёмная: info@mupexpress.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).
Телефоны
- +7 (8313) -5-42-10 — многоканальная линия приёмной;
- +7 (8313) -5-42-12 — факс;
- +7 -00 320-77-33, мобильный секретаря директора (WhatsApp/Telegram).
Адрес и режим работы
606000, Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Кирова, д; 26.
Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00). Суббота, воскресенье — выходные.
График личного приёма директором
| День недели | Время | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Вторник | 15:00–18:00 | паспорт, письменное обращение (2 экз.) |
| Четверг | 10:00–13:00 | паспорт, письменное обращение (2 экз.) |
Важно! Запись на приём осуществляется:
- через онлайн-форму (рекомендованный способ);
- по телефону +7 (8313) -5-42-10 (доб. 115).
Краткая биография генерального директора
Александр Сергеевич Иванов
- Дата рождения: 15 июня 1980 г.
- Образование: Нижегородский государственный технический университет им. Р. Е. Алексеева, факультет «Автомобильный транспорт», специалист по организации перевозок, 2002 г.; MBA «Стратегическое управление предприятием», 2014 г.
- Опыт работы в транспортной отрасли: более 21 года. Прошёл путь от водителя-стажёра до генерального директора.
- Дата назначения: 12 марта 2021 г. (приказ мэра г. Дзержинск № 218-м).
- Почётные звания: «Отличник транспорта РФ» (2019), нагрудный знак «За заслуги перед городом» (2023).
Как подать обращение или оставить отзыв
- Онлайн-форма на сайте
- Перейдите в раздел «Для пассажиров → Обращения».
- Укажите ФИО, контактный телефон, e-mail, тему обращения и текст (до 2000 знаков).
- Прикрепите фото/сканы документов при необходимости (до 5 МБ).
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер обращения для отслеживания.
- Письменное обращение на имя директора
- Адрес: 606000, г. Дзержинск, ул. Кирова, д. 26, МУП «Экспресс», директору.
- В шапке укажите «Жалоба», «Предложение» или «Заявление».
- Горячая линия
- Круглосуточный телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Личный визит в офис
- Не забудьте взять паспорт и заполнить журнал посетителей.
FAQ: часто задаваемые вопросы
Как быстро директор отвечает на электронные письма?
В среднем 3–5 рабочих дней. Если вопрос срочный, просьба дублировать обращение по телефону.
Можно ли попасть на приём без предварительной записи?
В исключительных случаях (чрезвычайные ситуации) — да, но обслуживание будет по остаточному принципу после записных посетителей.
Где посмотреть решения директора и приказы?
В разделе «Документы → Приказы и распоряжения» на официальном сайте. Обновляется ежемесячно.
Контрольные телефоны для обращений
- Министерство транспорта Нижегородской области: +7 (831) -32-10-10
- Городская администрация Дзержинска: +7 (8313) -3-30-00
- Прокуратура г. Дзержинск: +7 (8313) -5-30-42