Очень важно знать, когда и где можно получить консультацию по вопросам газоснабжения, оплате и техническому обслуживанию. Ниже представлены актуальные адреса, телефоны и режимы работы всех абонентских отделов «Горгаз» в Волгограде и ближайших районах.
Общая информация
Абонентские отделы отвечают за:
- приём и регистрацию заявок от потребителей;
- консультацию по тарифам и способам оплаты;
- выезд мастеров для устранения аварийных ситуаций;
- выдачу справок и документов, связанных с газоснабжением.
Самое главное помнить, что в праздничные и выходные дни режим работы может изменяться. О текущих изменениях уточняйте по телефону или на официальном сайте pilina-nvvlg-gaz.ru.
Контактные данные и часы работы абонентских отделов
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Кирова, 112, Кировский район, Волгоград | +7 (8442) -6‑81‑00 |
| Абонентский отдел Кировского района |
| 2 | ул. Грушевская, 10, Волгоград | +7 (8442) -6‑81‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) Пт: 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) | Служба газового хозяйства |
| 3 | ул. 40 лет ВЛКСМ, 9, Красноармейский район, Волгоград | +7 (8442) -6‑81‑02 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30, Ср: 09:30‑20:00, Каждая 3‑я суббота: 08:30‑17:30 (без перерыва) | Волгоградэнергосбыт |
| 4 | пр. Канатчиков, 10, Волгоград | +7 (8442) -6‑81‑03 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | Абонентский отдел Газпром межрегионгаз |
| 5 | ул. Поддубного, 35, Волгоград | +7 (8442) -6‑81‑04 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | Газпром газораспределение |
| 6 | пр. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова, 88, Волгоград | +7 (8442) -6‑81‑05 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | Абонентский отдел Газпром межрегионгаз |
| 7 | пр. Промышленная, 8а (1‑2 этаж), г. Городище, Волгоградская обл. | +7 (8442) -6‑81‑06 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | Абонентский отдел в сельском поселении |
| 8 | ул. Ленина, 150, Волжский (перенос в новый офис) | +7 (8442) -6‑81‑07 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | Волжский абонентский отдел межрегионгаза |
Как оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы. Обычно это паспорт, договор газоснабжения и, при необходимости, акт выполненных работ.
- Позвоните в любой удобный для вас абонентский отдел. Оператор уточнит детали обращения и назначит время визита мастера.
- При личном визите в отдел:
- Заполните форму заявления (образцы доступны на сайте).
- Получите справку о приёме обращения (№ заявки).
- Отслеживание статуса. По номеру заявки можно узнать статус через телефонный центр или личный кабинет на сайте.
Важно помнить
Если вы заметили утечку газа, запах газа или иную чрезвычайную ситуацию, сразу же звоните в службу спасения газа 24/7 по номеру 112 (или 101 в некоторых регионах). Обычные вопросы по тарифам и обслуживанию можно решать в рабочие часы отделов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Горгаз» Волгоград
- Карта отделов на 2ГИС
- Отзывы и фотографии отделов
Зная точные часы работы и контактные данные абонентских отделов «Горгаз», вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением вашего дома или предприятия. Не откладывайте обращение в случае возникновения проблемы – своевременная реакция помогает избежать аварийных ситуаций и экономит ваши средства.