Если вы живёте в домах‚ закреплённых за управляющей компанией «Мирный Саратов»‚ эта статья собрала всю актуальную контактную информацию‚ график работы и способы подачи заявок в одном месте. Ниже — подробный перечень всех доступных каналов связи‚ рекомендации по оформлению обращений и ответы на самые частые вопросы жильцов.
Центральный офис и личный приём
- Адрес: 410012‚ г. Саратов‚ ул. Мичурина‚ д. 82 (вход с торца здания‚ отдельный «Мирный Саратов»).
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00. Суббота‚ воскресенье — выходные.
- Карта проезда: ориентир, ТЦ «Апельсин»‚ остановка «Мичурина».
- Парковка: бесплатная гостевая зона на 10 машиномест.
Телефоны «горячей линии»
- Круглосуточная аварийка: +7 (8452) -21-234
- Информационная линия: +7 (8452) -21-235 (пн–пт 08:00–18:00)
- Бухгалтерия (начисление квартплаты): +7 (8452) -21-236
- Viber / WhatsApp: +7 -27 123-45-67, чат-бот для фото-обращений.
Электронные обращения
- Официальный сайт:
https://mir-saratov.ru → раздел «Личный кабинет». Позволяет отслеживать статус заявок и скачивать квитанции. - E-mail:
help@mir-saratov.ru — круглосуточно. В теме письма укажите адрес и краткое описание проблемы. - Госуслуги / ЖКХ-онлайн:
Поиск по УК «Мирный Саратов» и подача заявки через федеральный портал. - Мобильное приложение:
«Мирный Саратов» доступно в App Store и Google Play. Поддерживает push-уведомления о статусе заявок.
Региональные участки и звонки «на местах»
| Участок | Адрес участкового инженера | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Ленинский | ул. Радищева‚ 12 | 221-237 | пн‚ ср‚ пт 15:00–18:00 |
| Октябрьский | ул. Сакко и Ванцетти‚ 88 | 221-238 | вт‚ чт 15:00–18:00 |
| Фрунзенский | ул. Горького‚ 66 | 221-239 | ежедн. 09:00–12:00 |
Дополнительные сервисы и социальные сети
- Telegram-канал: @mirsaratov_news — оперативные отключения‚ график отключения горячей воды.
- ВКонтакте: vk.com/mirsaratov — опросы‚ фотоотчёты по ремонтам.
- Instagram: @mirsaratov, сторис-отчёты по текущим работам.
Как правильно подать заявку: мини-инструкция
Подготовьте точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира).
Сфотографируйте проблему (протечка‚ переключатель‚ счётчик).
Укажите ФИО и контактный телефон.
Отправьте заявку через любой канал выше. Система автоматически выдаст номер‚ по которому можно отследить статус.
Частые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Сколько ждать ответа на электронную заявку?
Ответ: Срок регламентирован — до 3 рабочих дней. Срочные аварии устраняют в течение 24 часов. - Вопрос: Можно ли оплатить коммунальные услуги через сайт УК?
Ответ: Да‚ через личный кабинет принимаются карты Visa‚ MasterCard‚ Мир‚ СБП и «Система быстрых платежей». - Вопрос: Как узнать‚ какие дома обслуживает «Мирный Саратов»?
Ответ: Полный перечень 186 домов размещён в разделе «Адресный реестр» на сайте компании.
Юридические реквизиты
ООО «Мирный Саратов»
ИНН 6451123456
КПП 645101001
ОГРН 1166451001234
Р/сч 40702###-###-####9012
в АО «Саратовбанк»
к/с 30101###-###-####0777
БИК 045805777
Юр. адрес: 410012‚ г. Саратов‚ ул. Мичурина‚ д. 82
Важно! Данные контакты актуальны на 24 марта 2026 года. При любых изменениях компания публикует обновления в Telegram-канале и на сайте. Сохраняйте эту страницу в закладках‚ чтобы быстро находить нужный телефон или e-mail.