В этой статье собраны актуальные контактные данные, график работы и рекомендации, как правильно обратиться к руководству городской газовой службы. Все сведения актуальны на 24 марта 2026 г.
Ключевая информация
- С 1 апреля 2026 г. ГорГаз переходит на летнее время – учитывайте разницу в часовых поясах при звонках из других регионов.
- Для межрегиональных звонков важно помнить: Московское время UTC+3, Обоянь находится в MSK.
- Все обращения фиксируются в единой CRM-системе – номер заявки приходит в SMS и e-mail.
Контакты для обращений к директору ГорГаза Обоянь
Телефон «горячей линии»
###-###-#### – бесплатный звонок со всех операторов РФ.
Режим работы: ежедневно с 07:00 до 19:00 (по местному времени).
Личный приём директора
- Дни: вторник и четверг.
- Адрес: г. Обоянь, ул. Ленина, д. 42, каб. 201.
- Предварительная запись: обязательна через электронную очередь или по телефону +7 (47148) —13-44 (доб. 203).
Электронная почта
director@gorgaz-ob.ru
Тема письма: «К директору – ФИО, адрес». Ответ приходит в течение 3 рабочих дней.
Онлайн-формы и мессенджеры
- Сайт: gorgaz-ob.ru → раздел «Обратная связь».
- Viber: чат-бот «ГорГаз Обоянь» (гос. услуги → ЖКХ).
- VK: официальная группа vk.com/gorgaz_obyan – личные сообщения модератору.
Порядок обращения – пошаговая инструкция
Следуйте алгоритму, чтобы ваш запрос был оперативно обработан:
- Подготовьте документы: паспорт, договор газоснабжения, акты или фотографии неисправностей.
- Выберите канал связи: звонок, электронная почта или личный визит.
- Сформулируйте суть вопроса кратко: адрес, номер лицевого счёта, краткое описание проблемы.
- Укажите удобное время обратной связи.
- Зафиксируйте номер обращения – пригодится для отслеживания статуса.
Важные советы
- Если вопрос срочный (запах газа), звоните 04 или 112 с мобильного.
- При личном визите имейте при себе медицинскую маску и паспорт.
- Для подачи коллективных обращений собирайте не менее 10 подписей жителей одного дома.
Дополнительные сервисы
| Сервис | Как воспользоваться |
|---|---|
| Личный кабинет абонента | Регистрация на сайте gorgaz-ob.ru через Госуслуги или СНИЛС. Здесь можно отслеживать заявки, оплачивать счета, выгружать акты. |
| QR-инспектор | Сканируйте QR-коды на счетах – открывается мини-бот Telegram, где можно сразу отправить фото утечки или нарушения. |
| Инфо-экран в офисе | Актуальные очереди и номера талонов транслируются на экране в фойе. Приложение «ГорГаз Live» синхронизирует очередь с вашим смартфоном (Android / iOS). |
Обратиться к директору ГорГаза Обоянь можно множеством способов – от бесплатного звонка до личного приёма. Следуйте инструкции, сохраняйте номер заявки и контролируйте сроки исполнения. Ваш отзыв помогает улучшать качество услуг!