В системе газоснабжения Рязанской области ключевую роль играет руководитель регионального подразделения «Газпром межрегионгаз Рязань». На данный момент должность директора занимает Андрей Савичев‚ который одновременно является генеральным директором ООО «Газпром межрегионгаз Рязань» и АО «Газпром газораспределение Рязанская область».
Краткая биография и профессиональный путь
Андрей Савичев имеет более 20 лет опыта работы в газовой отрасли‚ начиная с позиций инженера‑метеоролога в отделе метрологии и заканчивая руководящими постами в крупных газовых компаниях России. За годы работы он принимал участие в реализации автоматизированных систем учёта газа‚ модернизации инфраструктуры и повышении уровня обслуживания абонентов.
Основные обязанности директора
- Организация и контроль поставок природного газа в промышленный‚ бюджетный и бытовой секторах.
- Контроль за техническим состоянием газораспределительных сетей и их безопасной эксплуатацией.
- Взаимодействие с государственными органами‚ контролирующими газовую отрасль.
- Развитие клиентского сервиса: внедрение онлайн‑сервисов‚ повышение качества работы службы поддержки.
- Участие в разработке стратегических планов по расширению сети и внедрению новых технологий.
Контакты для обращений в «Газпром межрегионгаз Рязань»
Если у вас возникли вопросы по газоснабжению‚ показаниям приборов учёта‚ аварийным ситуациям или предложения по улучшению сервиса‚ вы можете воспользоваться следующими способами связи.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑350‑25‑70
- Региональный телефон: 8 (4912) -90‑029
- Мобильный телефон директора (при необходимости): 8‑920‑631‑06‑35
- Электронная почта (служба поддержки): support@mygaz.smorodina.online
- Онлайн‑сервисы:
- Личный кабинет абонента – мойгаз.смородина.онлайн
- Мобильное приложение «Мой газ» (доступно в Google Play и App Store)
- Офис в г. Рязань‚ Соколовская улица‚ 3: часы работы – пн‑пт 09:00‑18:00
- Районный участок «Рязаньгоргаз»‚ Северная улица‚ 17: часы работы – пн‑пт 08:30‑17:30
- Адреса обслуживаемых районов: р.п. Старожилово‚ Старожиловский район‚ с. Шевцово (Рязанского района) и др.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения вашей заявки рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные ФИО‚ адрес проживания и номер лицевого счёта.
- Точно опишите проблему (например‚ «нет газа»‚ «протечка»‚ «неправильные показания»).
- Приложите фото/видео (если это возможно) или скан копию договора.
- Укажите удобный способ обратной связи (телефон‚ e‑mail‚ мессенджер).
- Сохраните номер заявки‚ полученный после обращения.
Пример письма в службу поддержки
Тема: Проблема с подачей газа – [номер лицевого счёта] Здравствуйте! Меня зовут Иванов Иван Иванович‚ проживаю по адресу: г. Рязань‚ ул. Соколовская‚ д. 3‚ кв. 12. Номер лицевого счёта – 123456789. С 12:30 г. отсутствует подача газа в квартире. Пробовал перезапустить счётчик‚ но без результата. Прилагаю фото счётчика и копию договора. Прошу срочно проверить ситуацию и восстановить подачу газа. Мой контактный телефон: +7 (912) -23‑45‑67. С уважением‚ Иванов И.И.
Самое главное помнить‚ что
Безопасность превыше всего. При любой подозрительной ситуации (запах газа‚ запах гари‚ подозрение на утечку) необходимо немедленно вызвать аварийную службу по телефону 112 или 8 (4912) -90‑029. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые приборы.
Очень важно
Ответы предоставляются исключительно на русском языке. Пожалуйста‚ при обращении к сотрудникам компании используйте русский язык‚ чтобы избежать недоразумений и ускорить обработку вашего запроса.
Полезные ссылки
- Личный кабинет «Мой газ»
- Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Рязань»
- Сайт АО «Рязаньгоргаз»
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 24 марта 2026 года.