Кратко о главном: Юлия Артемьева возглавляет один из ключевых подразделений «Водоканала», отвечающий за
корректный учёт потребления воды и сточных вод, сверку площадей многоквартирных домов, а также за внедрение
инновационных методов расчётов и контроля дебиторской задолженности. Под её руководством реализованы проекты,
существенно снижающие финансовые потери предприятия и повышающие уровень обслуживания абонентов.

Биография и профессиональный путь

Юлия Артемьева начала свою карьеру в системе ЖКХ в 2008 году, занимая должности аналитика в отделе
расчётных центров. За более чем 15 лет работы она прошла путь от специалиста до руководителя филиала,
специализируясь на:

• сверке площадей жилых и нежилых помещений;
• внедрении автоматизированных систем учёта ресурсов;
• оптимизации финансовых потоков между поставщиками, управляющими организациями и конечными потребителями.

Основные направления деятельности филиала «Единый расчётный центр»

1. Сверка площадей многоквартирных домов – обеспечение точного распределения расходов за ресурсы,
   исходя из реальных показателей площадей. Это позволяет уменьшить «потери» ресурсов, не распределённых
   между потребителями.
2. Контроль и анализ дебиторской задолженности – внедрение единой базы данных, позволяющей быстро
   выявлять проблемные зоны и принимать меры по их устранению.
3. Внедрение новых тарифных схем и методов расчётов – разработка и тестирование моделей, учитывающих
   как объём потребления, так и площадь жилых помещений.
4. Поддержка инициатив «Хрустальная капля» – оценка и награждение абонентов, демонстрирующих высочайшую

   финансовую дисциплину и экологическую ответственность.

5. Развитие цифровых сервисов – интеграция мобильных приложений и онлайн‑кабинетов для удобного доступа
   абонентов к показаниям, квитанциям и аналитическим отчётам.

Ключевые проекты под руководством Юлии Артемьевой

• Проект «Сверка квадратов» – масштабная инвентаризация площадей в более чем 2 000 многоквартирных
  домов Петербурга. По итогам проекта удалось скорректировать расчётные данные более чем на 12 % и
  сократить задолженность на 8,5 млн руб.
• Пилот «Оператор коммерческого учёта» в Кронштадте – единый день снятия показаний (23‑25 числа
  месяца) и автоматическая передача данных в реальном времени. Проект продемонстрировал рост точности
  начислений до 99,7 %.
• Развитие конкурса «Хрустальная капля» – расширение номинаций («Чистые воды Балтики», «Рациональное
  использование водных ресурсов», «Объединяя усилия») и повышение прозрачности оценочных критериев.

Самое главное помнить, что

точность учёта площадей и объёмов потребления – это фундамент финансовой стабильности «Водоканала» и
гарантия справедливого распределения расходов между всеми абонентами; Любые расхождения в данных приводят к
росту дебиторской задолженности и, как следствие, к задержкам в реализации инфраструктурных проектов.

Очень важно, чтобы

все управляющие компании, ТСЖ и ЖСК своевременно предоставляли актуальные сведения о площади и
составе помещений, а также корректно фиксировали показания приборов учёта. Сотрудничество с филиалом
«Единый расчётный центр» должно быть открытым и основанным на доверии.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по расчётам, сверке площадей, работе с задолженностями или вы хотите
предложить участие в конкурсе «Хрустальная капля», используйте следующие контакты:

• Телефон горячей линии филиала: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Электронная почта: calc-center@vodokanal.spb.ru
• Факс: +7 (812) -65‑43‑21
• Офис филиала: пр. Сизова, д. 24, офис 3, Санкт‑Петербург, 197341.
• Контактное лицо (вопросы по проектам): Юлия Артемьева, телефон +7 (916) -23‑45‑67.
• Экстренные службы ЖКХ (круглосуточно):
  • пр. Сизова, д. 24 – 393‑91‑17
  • пр. Авиаконструкторов, д. 11, корп. 2 – 348‑94‑33
  • ул. Планерная, д. 63, корп. 3 – 343‑78‑22

Как связаться в онлайн‑режиме

Для удобства абонентов «Водоканал» предоставляет несколько цифровых каналов коммуникации:

1. Мобильное приложение «Водоканал Онлайн» – возможность отправить запрос, загрузить скан квитанций
   и получить ответы в течение 24 часов.
2. Личный кабинет на официальном сайте vodokanal;spb.ru – раздел
   «Обратная связь» с формой обращения.
3. Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – быстрый ответ на типовые вопросы о расчётах и тарифах.

Под руководством Юлии Артемьевой филиал «Единый расчётный центр» достиг следующих результатов за 2025‑2026 годы:

• Сокращение общей дебиторской задолженности «Водоканала» на 6 % за счёт более точного распределения расходов.
• Увеличение количества домов, перешедших на прямой договор с ресурсоснабжающей организацией, до 1 200.
• Внедрение автоматизированной системы сверки площадей, работающей в режиме реального времени.
• Расширение конкурса «Хрустальная капля» до 12 номинаций, привлечение новых партнёров‑субъектов.

Планируется дальнейшее развитие:

1. Полная цифровизация процесса снятия показаний (внедрение IoT‑счётчиков).
2. Создание единой региональной базы данных о площадях и ресурсах, доступной для всех управляющих
   компаний и ТСЖ.
3. Расширение образовательных программ для собственников жилья по экономии водных ресурсов.

Заключительная мысль: эффективность работы ГУП «Водоканал» во многом зависит от профессионализма
руководителей, таких как Юлия Артемьева, и от активного участия абонентов в процессах учёта и оплаты. Совместными
усилиями можно добиться прозрачности, финансовой дисциплины и экологической ответственности.

© 2026 ГУП «Водоканал Санкт‑Петербурга». Все права защищены.