Октябрьская дирекция по энергообеспечению (один из филиалов «Трансэнерго» АО «РЖД») обеспечивает бесперебойное электроснабжение инфраструктуры Октябрьской железной дороги и смежных объектов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Ниже приведена подробная информация о структуре, функциях и контактных данных дирекции.
Общая информация
- Полное наименование: Октябрьская дирекция по энергообеспечению – филиал «Трансэнерго» АО «РЖД».
- Головной офис: Санкт-Петербург, ул. Малоохтинский проспект, 36А.
- Часы работы приёмной: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45).
Структура и подразделения
Аппарат управления
- Управление электроснабжения высоковольтных сетей — координация подстанций 35–110 кВ.
- Управление эксплуатации контактной сети, обслуживание и ремонт контактной подвески.
- Отдел охраны труда и техники безопасности — разработка нормативов и контроль соблюдения.
- Финансово-экономический отдел — бюджетирование, расчёты за электроэнергию.
Производственные дистанции
- Дистанция электроснабжения № 1
Адрес: Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, 3.
Телефон: +7 (812) -57-12-34 - Дистанция электроснабжения № 2
Адрес: г. Мурино, ул. Железнодорожная, 15.
Телефон: +7 (812) -18-23-45 - Дистанция электроснабжения № 3
Адрес: г. Кириши, ул. Ленина, 27Б.
Телефон: +7 (81368) —55-55 - Дистанция контактной сети (КС)
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Новолитовская, 15.
Телефон: +7 (812) -66-00-11
Ключевые руководители
| Должность | ФИО | |
|---|---|---|
| Начальник Октябрьской дирекции по энергообеспечению | Александров Алексей Николаевич | aleksandrov.an@rzd-transenergo.ru |
| Первый заместитель начальника | Соколова Ирина Викторовна | sokolova.iv@rzd-transenergo.ru |
| Главный инженер | Петров Владимир Сергеевич | petrov.vs@rzd-transenergo.ru |
Контакты для обращений
Единая дежурная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Для мобильных: +7 (812) -57-00-00
- E-mail: dispatch@okt-transenergo.ru
Центр обслуживания потребителей (офис «ОКТ-ЭНЕРГО»)
- Адрес приёма граждан: Санкт-Петербург, ул. Малоохтинский проспект, 36А, офис 101.
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (без обеда).
- Телефон «горячей линии»: +7 (812) -57-05-05
- E-mail: client@okt-transenergo.ru
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (812) -57-06-06
- E-mail: contracts@okt-transenergo.ru
Отдел по обращениям граждан и контролю качества
- Почтовый адрес: 195027, Россия, г. Санкт-Петербург, а/я 127.
- Телефон: +7 (812) -57-07-07
- Онлайн-форма обращения:
okt-transenergo.ru/feedback
Дополнительные сервисы
- Личный кабинет потребителя: portal.rzd.ru — просмотр начислений, подача показаний, заключение договоров.
- Мобильное приложение: «РЖД Энерго» (App Store / Google Play).
Что делать при аварийном отключении
- Убедитесь, что проблема не внутри вашего здания (выбитые автоматы, УЗО).
- Позвоните в диспетчерскую службу: ###-###-####.
- Сообщите точный адрес объекта, характер отключения, время возникновения;
- По возможности сфотографируйте повреждённые линии/оборудование и отправьте фото по WhatsApp: +7 (921) -57-00-00.
Важно! Для быстрого решения вопросов прикрепляйте к обращению номер договора, лицевой счёт или точный адрес объекта. Ответ на письменное обращение предоставляется в течение 10 рабочих дней.