В этом справочном материале собраны актуальные телефоны аварийно-диспетчерской службы, режим работы и правила обращения жителей города Уральск к единственному оператору централизованного водоснабжения — ТОО «Батыс су арнасы»․ Вся информация проверена на март 2026 года․
Кратко о компании
- Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «Батыс су арнасы»
- Юр․/фактический адрес: Республика Казахстан, Западно-Казахстанская область, г․ Уральск, ул․ Сырыма Датова, 4/4
- Учредитель: Акимат Западно-Казахстанской области
- Основные функции: водоснабжение, отведение и очистка сточных вод, капитальный ремонт и строительство сетей
Единая аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно принимаются заявки на:
- прорывы водопроводных и канализационных сетей;
- отсутствие воды или слабое давление;
- утечки на улицах и в подвалах;
- аварии на насосных станциях и очистных сооружениях․
Контакты для обращений
- Единый круглосуточный номер:
+7 (711) -24-47-77 — диспетчерская служба ТОО «Батыс су арнасы» - Городская аварийная служба:
+7 (711) -24-45-55 — прием заявок на выезд бригады - Интернет-приёмная:
2ГИС Уральск → Батыс су арнасы, аварийная служба - Официальный сайт-каталог:
uralskcity․kz → карточка предприятия
Режим работы диспетчерской
Круглосуточно, без выходных и праздников․
Исключение: в период празднования Наурыз мейрамы (21–25 марта) время работы офиса-справки может изменяться․ Уточняйте по телефону +7 (711) -24-47-77․
Как правильно оформить заявку
- Назовите точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)․
- Кратко опишите характер неисправности (например: «фонтан из люка», «нет воды с 9:00», «давление нулевое»)․
- Оставьте контактный номер для обратной связи․
- Запишите номер заявки, который сообщит диспетчер․
Дополнительные полезные телефоны
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Абонентский отдел (вопросы по счетам) | +7 (711) -24-43-33 |
| Отдел сбыта и контроля качества воды | +7 (711) -24-42-22 |
| Факс/бумажная переписка | +7 (711) -24-41-11 |
Важные советы перед вызовом аварийной бригады
- Проверьте краны в квартире — вдруг проблема только в вашем стояке․
- Осмотрите подвал: если видите лужи или слышите шум воды, сообщите об этом диспетчеру․
- Не открывайте люки самостоятельно — это опасно и может усугубить аварию․
- Фиксируйте ущерб: сфотографируйте повреждения для дальнейшего оформления компенсации․
Интерактивная карта проезда
Адрес офиса диспетчерской: ул․ Сырыма Датова, 4/4․ Расположен между ул․ Б․ Момышулы и ул․ Сатпаева, напротив здания «Керуен»․
История в одном абзаце
Компания была создана в 1961 году как Уральское управление водопровода и канализации․ В 1999-м преобразовано в областное управление «Водоканал», в 2004-м — в ГКП «Орал су арнасы», а с 2012 года работает как ТОО «Батыс су арнасы»․ Сегодня это мощный производственно-хозяйственный комплекс с численностью около 1000 человек, обслуживающий более 300 км водопроводных и канализационных сетей города․
Помните: чем точнее и быстрее вы сообщите информацию диспетчеру, тем скорее аварийная бригада приедет и устранит проблему․ Сохраните номер +7 (711) -24-47-77 в контактах телефона!