Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Войковский» (ранее – ГУП
«ДЭЗ» района Войковский, САО) занимается обслуживанием жилого фонда, управлением
многоквартирных домов, организацией капитального ремонта, обслуживанием системы
ТКО и другими вопросами, связанными с ЖКХ. Ниже – полная информация о
учреждении, его истории, услугах и, главное, контакты для обращения граждан.

История организации

ДЭЗ района Войковский является преемником ГУП г. Москвы «ДЭЗ» района Войковский,
основанного в советский период для организации и контроля над жилищным фондом.
После реорганизации в 2000‑х годах учреждение получило статус
Государственного бюджетного учреждения и получило новое название –
ГБУ «Жилищник» района Войковский. На текущий момент директором является
Алырщиков Дмитрий Александрович.

Основные направления деятельности

• Техническое обслуживание многоквартирных домов;
• Организация и контроль капитального ремонта (КР);
• Сбор, вывоз и утилизация твердых коммунальных отходов (ТКО);
• Работа с общественными объединениями жильцов и советами домов;
• Оказание социальной помощи пожилым, инвалидам и людям с ограниченными возможностями;
• Выдача справок, регистрация и закрытие договоров на коммунальные услуги.

Контактная информация для обращений

Ниже перечислены все основные способы связи с ДЭЗ «Жилищник» Войковский.

1. Главный офис (приём граждан):
   • Адрес: 4‑й Войковский проезд, д. 9, г. Москва, 125184
   • Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (без перерыва)
2. Телефон доверия / диспетчерская служба:
   • 8 (499) -50‑18‑92 (круглосуточно)
   • Дополнительный номер: 8 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00)
3. Электронная почта:
   • info@dezvoyk.ru – общие запросы
   • korr@dezvoyk.ru – вопросы капитального ремонта
   • tko@dezvoyk.ru – вопросы утилизации ТКО
4. Официальный сайт:
   http://www.dezvoyk.ru/
   (здесь можно подать заявку онлайн, скачать формы и узнать актуальные новости).
5. Социальные сети:
   • ВКонтакте: vk.com/zhilischik_vojkovskiy
   • Telegram‑канал: @zhilischik_vojkovskiy
6. Реквизиты учреждения:
   • ИНН: 7743946827
   • ОГРН: 5147746369029
   • Банковские реквизиты: кросс‑банк, счёт 40702###-###-####2345 (для оплаты услуг)

Самое главное помнить, что

Все обращения граждан фиксируются в единой базе данных, поэтому важно указывать точный
номер квартиры, ФИО заявителя и краткое описание проблемы. Это ускорит процесс
рассмотрения заявки и позволит быстро назначить мастера.

Как оформить заявку онлайн

1. Перейдите на официальный сайт.
2. В верхнем меню выберите пункт «Электронные заявки».
3. Заполните форму: укажите адрес, тип обращения (поломка, жалоба, запрос справки и т.д.).
4. Прикрепите фото (если требуется) и нажмите «Отправить».
5. После отправки вы получите номер заявки, по которому можно отслеживать статус
   в личном кабинете или по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как вызвать мастера для устранения аварийной ситуации? – Позвоните по номеру
  8 (499) -50‑18‑92, укажите тип аварии и ваш адрес. Мастера выезжают в течение
  30‑60 минут.
• Куда сдавать крупногабаритный мусор? – В любой день недели с 09:00 до 21:00
  в контейнеры ТКО, расположенные во дворах. При необходимости можно оформить
  выезд «мусорного трактора» через заявку на сайте.
• Как узнать план капитального ремонта дома? – Информацию публикуют в
  личном кабинете на сайте и в «Ленте новостей» на официальной странице ВКонтакте.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы, справки и ответы от ДЭЗ «Жилищник» выдаются исключительно
на русском языке. При обращении по телефону оператор уточнит, нужен ли вам
переводчик, однако письменные материалы предоставляются только в РФ‑стандарте.

ДЭЗ «Жилищник» района Войковский – это надёжный партнёр для жителей, обеспечивающий
комфорт и безопасность в жилищном фонде. При возникновении любой проблемы,
связанной с ЖКХ, используйте указанные выше контакты: телефон, электронную почту,
онлайн‑форму или личный визит в офис. Своевременное обращение поможет быстро решить
вопрос и избежать затягивания процессов.

Помните: точность данных и своевременность подачи заявки – залог быстрой
реакции службы. Не откладывайте обращение, если заметили неисправность – это
экономит ваше время и деньги.