Крупнейшая ресурсоснабжающая организация, обеспечивающая жителей и предприятия Каменска-Уральского бесперебойным водоснабжением и водоотведением. В статье — актуальные контакты для обращений, режим работы, официальные адреса и полезные советы.
Основная информация
- Полное наименование: Акционерное общество «Водоканал Каменска-Уральского»
- Сфера деятельности: централизованное водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод
- Регион работы: Уральский федеральный округ, г. Каменск-Уральский и прилегающие населённые пункты
Контакты для обращений
Аварийно-диспетчерская служба
Адрес: ул. Красных Орлов, 1в, Каменск-Уральский
Телефон (круглосуточно): +7 (3437) -5-5-55
Режим работы: 24/7 — без выходных и праздников
Центральный офис и приёмная
Адрес: ул. Ленина, 113, Каменск-Уральский
Телефон справочной: +7 (3437) -5-5-00
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс — выходные
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: vodokanal-ku.ru
- Личный кабинет: lk.vodokanal-ku.ru — оплата, передача показаний, подача заявок
- Электронная почта: info@vodokanal-ku.ru
Как добраться?
Адрес на карте
Главный офис: ул. Ленина, 113
Аварийно-диспетчерская: ул. Красных Орлов, 1в
Частые вопросы и ответы
- Как быстро реагирует аварийная служба?
Среднее время выезда бригады — 15–30 минут в черте города. - Где можно оплатить услуги?
- в личном кабинете на сайте;
- терминалы «Связной», «Касса 24»;
- отделения Сбербанка, Почта России;
- мобильное приложение «Водоканал КУ».
- Как подать показания счётчиков?
До 25 числа каждого месяца: через личный кабинет, SMS на номер +7 (3437) -5-5-00 или по телефону аварийно-диспетчерской службы. - Какие документы нужны для заключения договора?
Паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, акт обследования внутридомовой сети (при необходимости).
Советы для жителей
- Контролируйте счётчики: экономьте воду и избегайте перерасхода.
- Следите за объявлениями: плановые отключения анонсируют за 3 дня на сайте и в группе «ВКонтакте».
- Сохраняйте аварийный номер: +7 (3437) -5-5-55 — первое, что понадобится при порыве трубы.
Отзывы
«При заявке на 23:30 бригада приехала через 20 минут, быстро устранила порыв. Спасибо!» — Мария, ул. Мира
«Удобный личный кабинет: всё видно, оплатил за минуту.» — Алексей, мкр. Южный
Очень важно помнить: при любых нештатных ситуациях с водоснабжением или канализацией первым делом звоните в аварийно-диспетчерскую службу по номеру +7 (3437) -5-5-55. Специалисты работают круглосуточно и без выходных, чтобы жители Каменска-Уральского всегда могли получить своевременную помощь.