Что это такое, для чего создан, какие услуги предоставляет и куда обращаться москвичам
Краткая справка
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (сокращённо — ДЖПиЖФ) — это структурное подразделение исполнительной власти столицы, отвечающее за формирование и реализацию городской жилищной политики.
Департамент обеспечивает учёт, распределение и переселение граждан из аварийного и ветхого жилья, управляет муниципальным жилищным фондом и координирует меры поддержки отдельных категорий жителей (молодые семьи, инвалиды, чернобыльцы, ветераны и др.).
Основные реквизиты
- Полное наименование: Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
- Сокращённое наименование: ДЖПиЖФ
- ИНН: 7703074390
- КПП: 770301001
- ОГРН: 1027739753656
- Дата регистрации: 31 марта 2006 года
- ОКВЭД: 84.11.21 «Деятельность органов государственной власти субъектов Российской Федерации»
- Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20
Руководство
На текущий момент руководителем Департамента является Федосеев Николай Викторович (ИНН 772900513612).
Обратите внимание: в новостных лентах 2023–2025 гг. упоминались кадровые перестановки, однако официальных приказов об увольнении или назначении нового директора на не опубликовано.
Основные функции и задачи
- Учёт жилищных прав москвичей: ведение единого реестра очередников, формирование списков нуждающихся в улучшении жилищных условий.
- Распределение муниципального жилья: предоставление квартир по договорам социального найма и безвозмездного пользования.
- Переселение из аварийного фонда: организация расселения ветхого и аварийного жилья, выплаты компенсаций и комплектование новостроек.
- Социальные программы: «Молодая семья», «Москвичам — доступное жильё», субсидии и сертификаты на приобретение недвижимости.
- Контроль качества управления домами: взаимодействие с управляющими компаниями и ЖКС.
- Информирование граждан: разъяснение порядка оформления документов, приём обращений и жалоб.
Как получить государственную услугу
Способы подачи заявления
- Лично: через МФЦ «Мои документы» любого округа Москвы.
- Онлайн: на Портале госуслуг Москвы или через официальный сайт ДЖПиЖФ.
- По почте: заказным письмом с уведомлением по адресу: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20.
Необходимые документы (типовой список)
- Паспорт заявителя (всех совершеннолетних членов семьи).
- Свидетельства о рождении детей.
- Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (договор социального найма, выписка ЕГРН и др.).
- Справка о составе семьи (Ф-9).
- Инвалиды, ветераны, чернобыльцы, документы, подтверждающие льготный статус.
Контакты и график работы центрального аппарата
| Тип связи | Контактные данные | Примечания |
|---|---|---|
| Адрес | 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20 | м. «Павелецкая», 5 минут пешком |
| Телефон «горячей линии» | +7 (495) -33-50-55 | ежедневно 8:00–20:00 |
| Единая справочная | +7 (495) -77-77-77 | МФЦ и ГИС «ЖКХ» |
| Факс | +7 (495) -33-50-60 | для приёма письменных обращений |
| Электронная почта | info@housing.mos.ru | ответ в течение 3 рабочих дней |
| Официальный сайт | housing.mos.ru | онлайн-запись к специалисту |
График работы приёмной: понедельник–четверг 8:30–17:30, пятница 8:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15).
Территориальные управления (по округам Москвы)
- ЦАО: +7 (495) -20-20-11, ул. Новая Басманная, д. 15
- САО: +7 (495) -07-60-00, ул. Ивановская, д. 13
- ЗАО: +7 (495) -48-00-30, ул. Барклая, д. 8
- ВАО: +7 (495) -61-20-00, ул. Плеханова, д. 4
- ЮВАО: +7 (495) -00-00-00, ул. Люблинская, д. 109
- ЮЗАО: +7 (495) -46-96-10, ул. Профсоюзная, д. 100/1
- СВАО: +7 (495) -02-20-10, ул. Красноармейская, д. 5
- СЗАО: +7 (495) -53-00-00, ул. Свободы, д. 39
- ЮАО: +7 (495) -58-00-00, ул. Подольских Курсантов, д. 15
- СЗАО: (повтор при совпадении округов) +7 (495) -53-00-00, ул. Клары Цеткин, д. 32
Телефоны и адреса округов могут меняться. Актуальную информацию проверяйте на mos.ru.
Часто задаваемые вопросы
Сколько придётся ждать на очередь?
Общий срок зависит от категории граждан и наличия оснований (аварийность, инвалидность, многодетность). Средний показатель по Москве — 5–7 лет, но для льготников срок может сократиться до 1–3 лет.
Можно ли получить квартиру без постановки на учёт?
Нет. Все программы реализуются только после официального признания человека нуждающимся в жилом помещении.
Как обжаловать отказ ДЖПиЖФ?
В течение 10 дней можно подать жалобу:
- через вышестоящий орган — Департамент городского имущества Москвы;
- в Тамбовский суд города Москвы (адрес: ул. Фрунзенская набережная, д. 24).
Полезные ссылки
- Портал госуслуг Москвы — Жилищные услуги
- Официальный сайт ДЖПиЖФ
- МФЦ Москвы — запись онлайн и список услуг
- Федеральный портал Госуслуг
Обновлено: 24 марта 2026 г. 10:34 (мск). При цитировании ссылка на источник обязательна.